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Marina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2019 • 1 Woche • Sonstige
Für 1 Woche ist es ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes Hotel in ruhiger Lage bestehend aus mehreren Komplexen in der Nähe der Innenstadt von Puerto Cruz. Wir waren im Bonanza. Wir wurden freundlich empfangen, bekamen die Schlüsselkarten und konnten uns sofort auf den Weg in "unser" Haus machen. Für unseren Zweck war das Hotel bis auf die ungemütliche Atmosphäre beim Essen ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Superior-DZ, mit großem Doppelbett, Schreibtisch und 1 Stuhl, Kofferbank, 2 Sessel mit Tisch. Mobiliar schien in die Jahre gekommen, schlechte Sitz- und Liegequalität, nichts für Leute mit Bandscheibenproblemen, Teppichboden war ok, mag ich aber nicht so gerne. Bad war auch sehr in Ordnung. Zimmergröße war klasse, ausreichend Schrankplatz, allerdings 2 Safes im Schrank, die wir nicht benutzt haben und die den Platz reduziert haben


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essensbuffet war nett angerichtet, eine große Auswahl an kalten und warmen Speisen, auch landestypische Gerichte. Alles wurde schnell wieder aufgefüllt, das Essen war lecker und abwechslungsreich, auch beim Frühstück gab es für jeden etwas. Die Kellner waren freundlich und soooo schnell, die haben echt geackert. Manchmal musste man erst darauf warten einen Platz zugewiesen zu bekommen. Leider ist die Atmosphäre im Speisesaal sehr kühl, es ist laut und ungemütlich, eher vergleichbar mit einer Kantine. Das hat uns sehr gestört und wäre auch der einzige Grund diese Hotel nicht mehr oder nur mit Frühstück zu buchen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Unsere Schlüsselkarten funktionierten plötzlich nicht mehr und wir haben sofort neue bekommen. Weitere Decken wurden uns auf Wunsch an der Rezeption ausgehändigt. Wahrscheinlich hätten wir auch eine andere Matratze bekommen, aber danach haben wir nicht gefragt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der botanische Garten war vom Hotel aus in 10 Minuten füßläufig erreichbar, die Innenstadt erreicht man über Treppen in 15-20 Min., zurück alllerdings muss man das berücksichtigen. Wir hatten einen Leihwagen, den man rund um das Hotel in öffentlichem Parkraum abstellen konnte, was am Abend schon ein Problem darstellen kann. Wir haben direkt bei Ankunft am Flughafen Süd unseren Leihwagen übernommen und konnten so schon den 1. Tag mit einer schönen Fahrt durch die Berge über Vilaflor und am Teide vorbei genießen. Die anderen Tage haben wir die Insel in alle Richtungen erkundet. Die Fahrt Montag Morgen vom Hotel zurück zum Flughafen Süd hätte eine gute Stunde gedauert, allerdings war bei La Laguna bis Santa Cruz so hohes Verkehrsaufkommen mit Stau und stockendem Verkehr, dass wir eine halbe Stunde verloren haben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marina, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich und detailliert zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie generell einen zufriedenstellenden Aufenthalt hatten und dass Sie uns gute Noten gegeben haben. Sicherlich werden auch Ihre Informationen für andere Leser sehr interessant sein, die die Vorteile der Buchung Ihrer Urlaubstage bei uns erfahren werden. So sehen wir also, dass sowohl der Standort, die Freundlichkeit des Personals als auch die Ausstattung nach Ihrem Geschmack waren und so für andere geteilt wurden. Auf der anderen Seite lesen wir, dass die Atmosphäre im Speisesaal Sie ein wenig verärgert hat. Ihr Vorschlag ist uns wichtig, deshalb werden wir versuchen, ihn im Rahmen unserer Möglichkeiten zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und einen herzlichen Abschiedsgruß vom BLS Puerto Resort Hotel. www.blueseahotels.com