Wir waren vom angeblichen 4 Sterne Hotel ziemlich enttäuscht, hätten höchstens 3 Sterne gegeben. Die Zimmer sind alt und dreckig, der Fußboden verfleckt und der allg. Zustand ist einfach mies. Die Zimmer waren hellhörig. Die Poolanlage war dafür schön.
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Lieber Carlo, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Poolanlage gefallen hat und Sie diese als schön empfunden haben. Leider bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Für die von Ihnen angesprochenen Punkte möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Grundsätzlich legen wir großen Wert auf die Sauberkeit und den ordnungsgemäßen Zustand unserer Zimmer. Dazu zählt auch die kontinuierliche Renovierung unserer Gebäude, wie aktuell im Canarife-Bereich. Ein weiterer Pluspunkt unserer Anlage ist die Vielfalt an Freizeitmöglichkeiten, die speziell für Familien konzipiert sind. Gerade bei einem zweiwöchigen Aufenthalt wie Ihrem bietet unser Angebot zahlreiche Optionen, um gemeinsam Zeit zu verbringen. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße BLUESEA Puerto Resort
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