- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir (Paar mitte 20) waren im November für eine Woche in der Domenikanischen Republik. Vom Zustand des Hotels waren wir sehr enttäuscht. Unser Zimmer war kaputt, dreckig und nass. Die Möbel waren von Feuchtigkeitsschäden durchzogen, Bettwäsche und Handtücher waren voller Haare und Flecken, ebenso der Boden und alle Oberflächen. Die Badezimmertür ließ sich nur einen Spalt öffnen und die Beleuchtung war defekt. Bei Regen kam das Wasser unter der Eingangstür herein und setze das Zimmer bis zum Bett unter Wasser. Wir haben uns bei der Reiseleitung vor Ort beschwert, nach langer Diskussion haben wir ein Ersatzzimmer bekommen. Dieses war leider in keinem besseren Zustand. An zwei Tagen war die Toilette defekt. Die Bettwäsche war ebenfalls dreckig, eine Bettdecke und Handtücher fehlten gänzlich. Erst nach mehrmaliger Beschwerde bekamen wir die fehlende Ausstattung. Ein von Nöten gewesener Regenschirm war auch auf mehrmalige Nachfrage nicht zu bekommen. Das Badezimmer war sehr dreckig und die Einrichtung kaputt. Es erforderte ein großes Maß an Überwindung dieses, auch nach eigenhändiger Desinfektion, zu benutzten. Am vorletzten Abend war das Restaurant kaum nutzbar, da das Wasser ca. 5cm im kompletten Restaurant stand. Der Strand und das Meer waren aufgrund der starken Verschmutzung ebenfalls nicht nutzbar. Schwimmen war durch rote Fahnen verboten und das Laufen oder Liegen war durch die große Menge an Müll und Treibgut unmöglich. Für meinen Geschmack war auch die Animation bis spät in die Nacht sehr laut und machte gerade in den Zimmerkomplexen nahe der Bühne eine Nachtruhe erst möglich wenn das Programm beendet war.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |