BlueBay Grand Esmeralda

Das Hotel befindet sich auf einem sehr schön angelegten großen großen Gelände mitten im Urwald der Halbinsel Yucatan. Die Zimmer sind auf 8 Gebäude verteilt, die sich entweder in Strandnähe (1-5; mit großer Pool-Anlage) oder in der Nähe der Lobby (6-8; mit kleiner Pool-Anlage) befinden. Das Hotel verfügt intern über einen kostenlosen Shuttle-Service und ist Rollstuhlfahrer geeignet. Leider hat die Lobby keine AC, was bei längeren Wartezeiten insbesondere zum Zeitpunkt der Abreise zur Qual werden kann. Für Naturliebhaber ist die Anlage ein Paradis, ist man doch mittendrin und immer dabei - optisch und akustisch.

Die Zimmer sind recht geräumig. Die Betten sind King-Size:1,4m breit pro Person. Zusammenstellen mussten wir selbst. Leider war unserer Zimmer in Haus 8 sehr abgewohnt, nicht besonders sauber und auch etwas muffig. Für ein 5-Sterne Haus unwürdig. Sicherlich auch aus Mexikanischer Sicht. Am meisten hat uns die Hellhörigkeit aus Richtung der Flure gestört. 7:00 Uhr war die Nacht vorbei, wenn das Personal mit seinen Funkgeräten ausrückt, die alle auf Lautsprecher höchste Lautstärke gestellt zu sein scheinen. Gefühlt klopft ab 8:00 Uhr alle 10min jemand an die Tür: Room Service, Minibar Service, etc. Daran können die Kollegen Manager noch arbeiten, um etwas mehr Urlaubsfeeling für die Gäste aufkommen zu lassen. Unsere Terrassentür war mit einer Holzleiste gegen das Öffnen gesichert, da der offizielle Schließmechanismus defekt war. Wie gesagt: 5-Sterne sind das nicht. Perfekt hingegen funktionierten die Klimaanlage, der Kühlschrank inkl. Auffüllservice, der Deckenlüfter, der Safe sowie Dusche und Klo. Mit ein paar Pesos Trinkgeld, kam auch der Room-Service auf Touren. Im TV stehen dutzende Programme zur Verfügung. Deutsch ist nur DW (Deutsche Welle). WLAN ist in allen Gebäuden der Anlage vorhanden und empfangbar. Man bekommt pro Zimmer einen Code für ein Gerät. Will man mehrere Geräte betreiben, muss man offiziell einen weiteren Code käuflich erwerben. Unser Tipp: wechselt die Geräte selbständig, d.h. loggt euch mit dem 1. ein, probiert den Zugang aus und wenn es funktioniert hat, dann schaltet WLAN aus und wiederholt den Prozess mit Gerät 2, 3 usw. Waren alle Geräte erst einmal allein mit dem zur Verfügung gestellten Code im Netz, funktioniert anschließend auch der Parallelbetrieb :-) So zumindest unsere Erfahrung.

Das Highlight: Schlemmen bis der Arzt kommt. Für jeden Geschmack etwas im Angebot. Und stilvolles Ambiente mit teilweise hervorragendem Service in den Themen-Restaurants. Hier gibt es wirklich nichts zu meckern. Wer dies dennoch tut, der hat entweder tatsächlich Pech gehabt oder sollte besser zu Hause bleiben. Bei den Alkoholika werden meist namhafte Markenprodukte ausgeschenkt. Etwas getrübt werden die Drinks leider durch die Zugabe der mexikanischen Varianten von Sprite, Fanta und Co. Da muss man schon etwas probieren, um den für sich leckeren Drink zu finden. Jeam Beam oder Jacki Cola schmecken aber wie in old Europe :-)

Allgemein ist das Personal in der gesamten Anlage sehr nett. Man wird fast immer freundlich gegrüßt. Die Barkeeper an der Snack-Bar (16) sind manchmal etwas brummelig. Die Rezeption hat uns enttäuscht. Hier haben wir keinerlei Informationen bekommen, so wie sonst üblich. Grundsätzlich wird in der Anlage aller über die Conciers geregelt, insbesondere das Reservieren der À la Card Restaurants.

Die Anlage befindet sich ca. 12km nördlich von Playa del Carmen. Für 65 Pesos pro Person und Strecke bietet das Hotel 3x täglich einen Shuttle-Service. Auch sonst kann man per Mietwagen - wir hatten bei Alamo in Playa del Carmen aus Deutschland gebucht - die Region sehr schön erkunden. Chichen Iza, Tulum, Akumal, Cinoten etc. alles Orte, die man kostengünstig auf eigenen Faust per MW erkunden kann. Benzin ist nicht sehr teuer. Der Verkehr nur in Playa etwas gewöhnungsbedürftig. Polizei steht an jeder Ecke. Wir hatten keinen Kontakt. Auf manchen Strecken wird Maut verlangt. Also Bargeld (Pesos) einstecken und für Chichen Iza wird schon 100km vor dem Ziel der Eintritt fällig: nicht verunsichern lassen- das hat seine Richtigkeit :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Naja, bei 35°C und 100% Luftfeuchte fallen fast alle Aktivitäten buchstäblich ins Wasser. Wir haben und an diversen Stränden versucht, wobei festzustellen ist, dass die Algen"pest" die gesamte Küstenlinie befallen hat und mal mehr und mal weniger gründlich beseitigt wird. Der Strand des Hotels ist nicht der beste. Die Lagune 10min weiter nördlich schon deutlich besser und vor allem erfrischend. Der Strand von Akumal ist der wohl schönste, wenngleich man dort natürlich nicht allein ist und sich erstmal einer Belehrung zum Thema tauchen mit Schildkröten unterziehen muss. Als Tipp für Schnorchler können wir Puerto Morelos empfehlen. Entweder mit dem MW oder dem Taxi (glaube 380,- Pesos pro Strecke) in ca. 30min zu erreichen. Dort fahren kleine Boote zum Riff (ca. 500m auf See) für 20 US$ p.P. Die Unterwasserwelt ist zwar nicht spektakulär aber sehr sehenswert. Die Taxipreise stehen übrigens am Eingang zur Lobby am Stehpult der Conciers im Aussenbereich. Es soll auch alles recht gut und vor allem preiswert mit den Colectivo's direkt von der Strasse aus gehen. Haben wir aber nicht ausprobiert.