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Jacqueline (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
War wieder schön, aber leider nicht mehr perfekt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sind zum 6. mal innerhalb von zwei Jahren in der Anlage gewesen, weil wir uns dort immer wie im Paradies gefühlt haben. Hotel wurde schon oft beschrieben, deshalb kurz: Sehr große, schöne und weitläufige All-In-Anlage. Absolut geeignet für Familien. Altersdurchschnitt zwischen 25-50 Jahren. Russen, Italiener, Österreicher, Schweizer, Holländer, Türken und Deutsche. Sauberkeit hat leider etwas nachgelassen, da wegen Sparwahn nicht mehr genügend Personal vorhanden ist. Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr (einige Veränderungen habe ich aufgeführt), weniger Komfort und Angebot, aber selber Preis. Wir denken aber, dass Gäste, die zum ersten Mal dort sind und die Anlage unter Volkans Führung nicht kennengelernt haben, trotzdem einen gelungenen Urlaub haben werden. Die Anlage ist schön, dass Personal sehr nett, für die Kinder ist es ein Paradies-was will man mehr?


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß genug, Schränke ausreichend vorhanden, Kühlschrank wird jeden Tag mit alkoholfreien Getränken aufgefüllt. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig, aber man ist ja nur zum Schlafen dort.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen hat leider auch nachgelassen. (weniger Auswahl, aber noch ok) Frühstück wurde oft ab 9.45 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Orangensaft muß seit diesem jahr selber gepresst werden. Letztes Jahr hatten zum Mittag Ressort und Clubrestaurant geöffnet, dieses Jahr nur noch Ressort. Spezialitätenrestaurants (chinesich, italienisch, türkisch und Heuriger) waren letztes jahr täglich geöffnet, seit diesem Jahr nur noch an bestimmten Tagen. Essen auf der Titanic wurde ganz gestrichen. Bier und Longdrinks gab es seit diesem Jahr zum Teil in Plastikbecher (lecker und das bei 5 Sternen). Kleine Snacks, die am Pool gegessen werden können, wurden auch in billigerer Varante angeboten (letztes Jahr mit Oliven oder Schafskäse gefüllte Brötchen, dieses Jahr nur Brötchen), jeden Tag der selben Napfkuchen.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des Personals war wieder super, jeder spricht Deutsch oder Englisch (mittlerweile auch Russisch). Alle grüßen freundlich und sind sehr aufmerksam, bis auf den Generalmanager. Da waren wir von Volkan, dem ehemaligen Generalmanager anderes gewohnt. Nicht nur, dass der neue Manager nicht grüßt, er antwortet auch nicht, wenn man ihm einen guten Tag wünscht. Wir haten auch um einen Termin gebeten, weil wir eine Beschwerde hatten und wir bekamen zur Antwort er sei um 16.00 Uhr im Meeting. Nur das er um kurz nach 16.00 Uhr an uns vorbei spazierte, wortlos wie immer, und seinen Spaziergang um den Pool machte. Deutlicher konnte der Mann nicht zeigen, dass er von Gästen nicht belästigt werden möchte. Seine Stellvertreter sind sehr höflich, haben Kontakt zu Gästen, fragen nach ob alles in Ordnung ist. So, wie es Volkan auch getan hatte. Es ist schade, dass der neue Manager die erfolgreiche Arbeit von Volkan durch seine Sparmaßnahmen und seine überhebliche Art zerstört. Check-In war innerhalb von 10 Minuten erledigt. Alles ohne Probleme. Leider kostet der Babysitterservice ab diesem Jahr 10 € pro Stunde, pro Kind (letztes Jahr 5 €)! Gästebetreuung reagiert sofort bei Anfragen, ist sehr aufmerksam und höflich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, eine Stunde Transfer zum Flughafen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Anlage, oder in Side (mit dem Taxi in 10 min. für 8 €, oder Dolmus)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie immer für die Abendshows, Kinderclub und Entertainmentteam volle 6 Punkte. Im Kinderclub wird ein kostenfreier Schwimmkurs angeboten. Memet der Kinderclubchef schaftt es tatsächlich, dass die Zwerge nach 2-4 Tagen ihr Seepferdchen schaffen. Aksana, Julia, Cengiz und Ylva sind große Klasse und beweisen täglich aufs Neue mit viel Liebe und Spass, dass sie Nerven aus Draht besitzen. Shows sind toll, besonders die tänzerische Leistung ist beachtlich. Auch ist das Bünenbild , und die Beleuchtung bei den Shows sehr gelungen. Den Tanzkurs bei Oleg kann ich nur empfehlen. Eylem ist eine großartige Fitnesstrainerin. Wassergymnastik, Bogenschießen und Tennis wird unter sehr guter Anleitung durchgeführt. Sehr schön sind die Galaabende, bei denen das komplette Management auf der Bühne steht und vorgestellt wird (leider nicht der Generalmanager). Der türkische Abend ist sehr schön, den sollte man nicht verpassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:36-40
    Bewertungen:36