Blue Waters Club

Wir haben im September als Familie in diesem Hotel Urlaub gemacht. Das erste Zimmer hatte einen starken Schimmelgeruch, wir konnten jedoch problemlos ins Haupthaus wechseln und bekamen sogar ein kostenloses Upgrade – das war positiv. Negativ aufgefallen sind uns die verschmutzten Plastikbecher am Pool sowie die Getränkeauswahl: ausschließlich Sirupgetränke, keine Flaschen Wasser. Das Essen war für die Größe des Hotels enttäuschend – kleine Auswahl, oft Wiederholungen, geschmacklich nicht überzeugend und meist nur lauwarm. Besonders abends war es sehr chaotisch, da große Menschenmengen gleichzeitig zum Essen drängten. Zudem riecht es in der Eingangshalle und im Keller stark nach Schimmel, der offenbar mit intensiven Aroma-Diffusoren übertüncht wird. Es kam zufällig zu einem Gespräch mit mehreren Managern, das freundlich verlief, jedoch mit dem klaren Hintergedanken, meine Bewertung zu ändern. Als ich die Bewertung zunächst nicht angepasst habe, merkte man deutlich, dass das Personal darüber informiert war: Man begegnete uns extrem zuvorkommend, was irgendwann unangenehm wurde. Nachdem ich die Bewertung löschte, war die übertriebene Freundlichkeit am letzten Abend nicht mehr vorhanden. Auffällig ist zudem die Vielzahl sehr positiver Bewertungen – es entsteht der Eindruck, dass Gäste aktiv zum Umschreiben oder Löschen bewegt werden. Fazit: Das Hotel hat Potenzial und punktet vor allem mit seiner Größe sowie dem umfangreichen Animations- und Freizeitangebot. Leider leiden aber Sauberkeit, Essensqualität, Getränkeauswahl und das allgemeine Ambiente deutlich darunter. Für ein 5-Sterne-Hotel waren wir insgesamt enttäuscht.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Beliebt bei Kindern

• Mini Club (2-5 Jahre)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Aktivitäten am Strand

• Entspannen