Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist wunderschön, viele sehr große Pools in toller Atmosphäre. Leider war der Service für ein 5*-Hotel unzureichend. Neben unaufmerksamen Kellnern, die nur teilweise der englischen Sprache mächtig waren und Gläser sowie Besteck oben anfassten, wurde durch diese zudem entschieden, wieviel Getränke auf einmal bestellt werden konnten, Nachbestellungen mussten mit Beharrlichkeit verfolgt werden, der Einsatz der Poolkräfte begann eine halbe Stunde vor Ende der Poolnutzungszeit und gipfelte im Umräumen der Habseligkeiten der Gäste, die im Wasser waren. Bessere Rausschmeißer gibt es wohl nur in Bars kurz vor der Sperrstunde. Das trübt das Urlaubsfeeling. Die Animation für die Kinder war dagegen sehr gut und die Animateure sprachen mehrere Sprachen. Die abendanimation war dagegen wenig professionell und ist ausbaufähig.
Essen ist ok, Gewürze sind wenig vielfältig und Auswahl variiert wenig
Personal ist ungemein und nicht gästeorientiert
15min mit Taxi
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Jana, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We are sorry to learn that your experience with our service did not meet your expectations and that you were not entirely satisfied with all aspects of the hotel. We also appreciate your feedback regarding the food variety and the evening entertainment. We hope that despite these issues, you were able to enjoy other aspects of your stay. We wish you and your family a good summer. Yours sincerely, The Hotel Management
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