Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage, die Poolandschaft sowie die Zimmer haben mir sehr gut gefallen. Auch die Sauberkeit ist hervorzuheben. Das Restaurant allerdings war sehr eng bestuhlt. Man musste sich regelrecht einfädeln beim Setzen um den Nachbarn nicht anzubuffen. Das Essen war gut aber nichts Außergewöhnliches. Auch die Auswahl war sehr bescheiden. Nun zu einem Erlebnis, dass mich als Gast nachdrücklich "beeindruckt" hat. Wir hatten uns beim Frühstück ein Sandwich für den späteren Hunger in Servietten gewickelt und offensichtlich auf dem Tisch zu liegen. Die Restaurantchefin ermahnte uns daraufhin, dass dies im Restaurant nicht erlaubt ist. Nun hatte sie es uns gesagt, es war angekommen und wir wollten dies am nächsten Tag auch nicht mehr tun. Da die Sandwiches nun aber schon geschmiert waren wollte wir sie trotzdem noch mit nehmen. Leider wurden wir darauf am Ausgang "abgefangen" und mussten tatsächlich die Sandwiches abgegeben. Was wird wohl damit passiert sein? Man wirft sie lieber weg als dem Gast zu lassen. Dieses Vorkommnis hat bei mir so einen schalen Beigeschmack gelassen, dass ich mich nicht mehr 100 prozentig wohlgefühlt habe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Britta, Thank you for your constructive feedback and for highlighting each point. Your positive comments will most certainly be passed on and I am sure you agree that positive feedback certainly helps motivate our team to go the extra mile for future guests. However, we are deeply sorry to learn that there were various aspects of your time with us that resulted in an unsatisfactory stay. Concerning the incident with the headwaitress, we apolosize if you felt she was rude to you. However, taking food from the breakfast buffet in order to consume it later, is prohibited. This action might be dangerous for your own health, since keeping food outside the refrigerator for a couple of hours, can lead to alteration (due to season's high temperature) and has as concenquence stomach sickness or even food poisoning. Please rest assured that we will look into the matter and the needful steps will be taken to ensure our guests will get only positive experiences during their holiday. Warm regards, Olga Blue Bay manager
