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Ralph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2007 • 1 Woche • Winter
Tolle Lage, schöne Zimmer und trotzdem...
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

...ist das Hotel Cristal gegenwärtig nicht zu empfehlen. Es klemmt ganz einfach im Service, die Mitarbeiter verstehen größtenteils weder deutsch noch englisch und lassen auch fachliche Kompetenz vermissen (Restaurant!). Einfache Getränkebestellungen dauern und dauern und dauern, das Essen kommt meist in den Beilagen verdreht und in falscher Anzahl. Regelrecht witzig empfanden wir die Darreichungsform der "Nachspeise des Tages" in einem Aluminiumförmchen (Schokopudding). Ein Stammgast, der zum siebenten Mal im "Cristal" gewohnt hat, versicherte uns, daß diese katastrophalen Zustände erst seit dem Betreiberwechsel im Dezember 2006 herrschen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:36-40
    Bewertungen:1