Blu Hotel Senales: Zirm-Cristal

Nach dem Pächterwechsel und Übernahme durch eine Hotelkette ist leider alles schlechter geworden. Der Service (Rezeption) ist zwar bemüht, aber z. B. wurde mein Telefon im Zimmer erst 2 Tage vor Abreise repariert (ich habe es jeden Tag reklamiert). Ich konnte von Deutschland nicht angerufen werden, habe jetzt eine dicke Handyrechnung. Der Service rund ums Essen war grottenschlecht, das Personal sprach weder Deutsch noch Englisch. Frühstück einfach und einfallslos, die gekochten Eier waren roh, das Rührei noch flüssig, der Speck nur an der Pfanne vorbeigerutscht. Das Abendessen war immer kalt, netterweise gab es zum Aufwärmen ein Mikrowelle (habe ich noch nie erlebt!!!), es gab in 7 Tagen 3x Kalbsbraten, oft wurden die warmen Sachen vom Vortag zum kalten Vorspeisenbuffet des nächsten Tages gelegt. Die Kellner waren kaum in der Lage eine Flasche Wein für den nächsten Abend zurückzustellen, mit Wasser ging das schon gar nicht. Cola- und Fantadosen auf den Tischen rundeten das Bild ab. Fazit: trotz der guten Lage zu Liften und den tollen Schneeverhältnissen (für Ende März) kann man nicht mehr hinfahren.

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