- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten eine Woche Urlaub im Sporthotel Kurzras gebucht. Als wir nach 13 Stunden Staufahrt dort ankamen wurde uns knapp eröffnet, dass das Hotel vom 01.-30.09.2013 geschlossen ist. Wir wurden zur Übernachtung in das Sporthotel Cristal geschickt - das Essen fand im Hotel ZIRM statt. Dort war der recht übersichtliche Speisesaal total überfüllt und man wollte uns zum Abendessen um 20.30 Uhr dort erst einlassen. Erst nach heftigen Diskussionen konnten wir früher essen. Wie wir dann erfahren haben, wurden unglaubliche viele Urlauber vom Sporthotel Kurzras hierher umgebucht und alle Reisenden waren sauer. Hinzu kam noch, dass eine große Gruppe geistig Behinderter den Speisesaal blockierte, so dass das Essen am Buffet ein Spießrutenlaufen war. Alle Zimmer im Sporthotel Cristal sind total renovierungsbedürftig - die Rezeption dort war nicht besetzt - die Rezeption im Hotel ZIRM war für uns zuständig und dort war man total überfordert! Wir haben erlebt, dass einige Gäste nach einer Übernachtung sofort wieder abgereist sind - sie waren so sauer, dass sie den Urlaub sofort abgebrochen haben. Die Getränke an der All-Inclusive- Bar im Hotel ZIRM gab es nur in Plastik-Bechern - ob Bier - Wein oder Wasser. Wer gerne Wein trinkt weiß, wie toll der Genuss aus einem Plastik-Becher ist. Die bereitgestellten abendlichen Sitzplätze waren sehr übersichtlich, viele mussten sich auf ihre Zimmer zurück ziehen. Dies war kein Urlaub - es war das Warten auf die Heimfahrt!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 52 |