Insgesamt gut, aber z.T. schon in die Jahre gekommene Ausstattung. Das Schwimmbad wurde komplett neu gemacht. Vielleicht kommen andere Teile auch noch dran... Blöd ist, wenn ausgerechnet am Anreisetag und am Abreisetag je 1 von 2 Fahrstühlen kaputt ist... Essen sehr gut.

Zimmer

Gut

Gut. Bad war anscheinend neu gemacht worden. Geräumig und sauber. Etwas hellhörig von anderen Zimmern und vom Gang her, aber sonst ok.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Essen (Halbpension) im Hotel Cristal war sehr gut und lecker. Auf Besonderheiten beim Essen (Allergien / Unverträglichkeiten) wurde sehr gut eingegangen und ggf. extra Essen zubereitet. Toller Service! Abendessen erst ab 19 Uhr ist für ein kleines Kind mit 1 Jahr allerdings deutlich zu spät...

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Erster Eindruck bei Anreise extrem schlecht: auf dem Hotel Voucher von FTI stand "Hotel BLU / Hotel SPO". Vor Ort gibt es aber kein Hotel, was so heißt. Statt dessen gibt es 3 Hotels, die in einem großen (z.T. sehr verschachtelten) Gebäude untergebracht sind: Top Residenz Kurz, Hotel Zirm und Hotel Cristal. Nachdem wir erst an der falschen Rezeption standen und dann von dort zum anderen Hotel verwiesen wurden, haben wir dort bei der Anmeldung volle 60min (!) in der Schlange warten dürfen. Keine Ahnung, warum man soooo lange brauchen muss, um Gäste einzuchecken und warum man im EDV-Zeitalter noch die Gäste auf langen ausgedruckten Listen suchen muss....?

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hagen
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Werter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Meinung unseren Gäste ist immer sehr wichtig für uns um das Niveau unserer Leistungen immer prüfen zu können. Was unser Blu Hotels Senales betrifft, handelt es sich von einem Hotel, das von 2 zusammengebundenen Gebäuden gebildet ist. Das Sporthotel Kurzras ist nur ein kleines Hotel, das auch zu unserer Hotelkette gehört und das neben das Blu Hotels Senales befindet. Normalerweise dauert die Anmeldung nicht so lang, aber kann sein dass Sie gleichzeitig mit einer großen Ski-Gruppe angekommen seien und deswegen hat das Personal mehr Zeit gebraucht um alles zu erledigen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie Blu Hotels nochmals für Ihren Urlaub wählen werden. Mit freundlichen Grüßen

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„Zum Wandern ideal”

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„Preis-Leistung gut. Essen gut. Renovierungsbedürft”