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Manfred (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Strand
Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der service in der Bar ist unmöglich, da es Getränke nur in Papp- bechern gab für eine Tasse wurden 2 EURO berechnet und das im 4-Sterne Hotel in Italien. Beschämend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns stets, um unsere Leistung zu verbessern und der Beitrag unserer Gäste ist darum entscheidend. Die inklusiven Getränke sind in der Bar des nebenan liegenden Hotel Baja bestellbar. Unser Standard sieht vor, Plastikbecher zu nutzen, da während der Open Bar so viele Getränke serviert werden, die von unseren Gästen nicht immer in der Bar verzehrt werden (sondern im Garten oder im Poolbereich). Papp- und Plastikbecher sind gemütlicher und sicherer zu mitbringen auch weil in unserem Hotel oft viele Kinder gibt. Wenn Sie einen Kaffee in der Bar des Blu Hotel Morisco Village trinken möchten, wird es als Extra berechnet. Die Preise sind für ein Hotel dieses Niveau völlig in Ordnung. Wir erlauben uns, Ihnen zu sagen dass wir, wenn Sie diese Beschwerde während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten, hätten wir sofort und auf die passende Art und Weise eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass Sie nochmal in der Zukunft ein von unseren Hotels wählen werden. Mit freundlichen Grüßen