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Manuela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Preis-/Leistung nicht angemessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht für Paare geeignet; Verpflegung/Gastronomie nicht empfehlenswert; Anlage etwas in die Jahre gekommen; Lage ist super, Strand sehr schön


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schon etwas älter, es gibt kein richtiges Bett nur ein Gestell auf Rändern. Unser Bad schien relativ neu renoviert gewesen zu sein,. Der Schmutz wurde die gesamte Woche über nur von einer Ecke in die andere gewischt, der Balkon und die dazugeöhrigen Möbel war sehr schmutzig und ungepflegt (abgebröckelte Wände, vertrocknete Blumen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant ist einfach viel zu laut, das war sogar unseren Kindern zu viel - zusätzlich spielte am Abend auch noch laute Live-Musik, die Gäste wurden beim Eintreffen mit Zählern abgezählt (rd. 1.700 habe ich einmal sehen können); Massenabfertigung; das Essen ist nicht besonders gut, sehr viele Fertiggerichte, in der Fritteuse gebacken, verkochtes Gemüse und über viele Speisen eine fertige Bechamelsauce ... hat uns leider nicht geschmeckt. Für Kinder gab es Nudeln, Pommes oder sonstiges aus der Fritteuse. Super war, dass es täglich frisches Obst gab. Das italienische Restaurant war besser, nicht so laut, aber wenn man nicht pünktlich zur Öffnungszeit da war, stand man Schlange um einen Platz und auch hier gab es immer die selben Gerichte (und auch viel Fertiggerichte). Sehr Schade, da wir uns am meisten auf das gute Essen im Urlaub gefreut haben.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren immer sehr freundlich und bemüht, es waren aber einige dabei, wo ich mir sicher bin, dass sie nicht geschult sind (Teller abräumen etc...)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf einer Anhöhe mit fantastischem Ausblick auf das Meer; der Strand, welcher über einen steinigen Weg zu erreichen ist, ist sehr schön. Der Weg zum Strand ist leider ziemlich vermüllt und nicht besonders gepflegt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt, es wird aber sehr viel geboten. Die Rutschen durften von unserem 5 Jährigen Sohn nicht genutzt werden (das war zu diesem Zeitpunkt aber anscheinend erst 2 Tage so)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass es viele positive Aspekte bei Ihrem Aufenthalt gab, einschließlich die Lage, freundliche kellner und schöner strand. Es tut uns leid, über Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zu lesen, wir bei Blau sind bestrebt, in diesem Bereich absolute Effizienz zu bieten. Bei zukünftigem Anlass können Sie sich gerne an unsere Rezeption wenden, um auf eventuelle Mängel im Service hinzuweisen. Das Team wird unverzüglich handeln, um das Problem anzugehen und jede Situation zu korrigieren, die nicht unseren festgelegten Standards entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und ihre Besuche in vollen Zügen genießen können. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Beste Gruesse Marko Besjedic Guest Relations