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Monika(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im September 2022
Enttäuschend - Zimmer alt und modrig
3 / 6

Die Hotelanlage an sich ist ordentlich und gepflegt. Die freilaufenden Hühner und Hähne erschweren einem etwas die Nachtruhe. 🙃 Die Lobbybar ist eine Katastrophe. Hier strömt alles zum oder vom Essen, und es gleicht eher einer Spielhalle. Im Hotel Restaurant wurde mir ein Tisch zugewiesen, doch jeden Tag wenn ich mich dort hingesetzt habe wurde ich wieder an einen anderen Tisch weitergeschickt... Das war etwas nervig, aber man kann damit leben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mein Zimmer war unterirdisch! Erst nach Einschalten der reiseleitung und des reisebüros wurde mir ein anderes Zimmer zugewiesen für welches ich dann auch noch einen Aufpreis zahlen musste.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet war in Ordnung, wie es halt so ist bei großen Buffets werden die Reste am nächsten Tag verwertet aber das ist ja völlig normal. Der Service im Hotel Restaurant war immer freundlich bemüht.


    Service
  • Schlecht
  • Nachdem ich mich über meinen unterirdisches Zimmer beschwert habe sagte man mir es sei immer das gleiche mit "den Deutschen". 4 Sterne Landeskategorie entsprechen nun mal nicht den Standard von Deutschland.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Palma fährt man ca 45 Minuten bis zum Hotel. Parkplätze sind ringsum vorhanden. Der Ort selbst hat nicht viel zu bieten, am Hafen kann man jedoch gemütlich in drei, vier Restaurants sitzen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Wellness

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Sonstiges

    Das Hotel hat keinen eigenen Strand


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Schlecht

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Massagen

    Das Spa hat verschiedene Massagen im Angebot die wirklich gut sind


    Animation

    Irgendwie vollkommen überdreht


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Sehr geehrte Frau Monika, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Meinungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Natürlich werden wir alles tun, um uns in vielen Aspekten zu verbessern, aber ich muss ehrlich sagen, dass wir, die Blau Hotels, alle Zimmerkategorien veröffentlichen, die wir anbieten, und es tut uns leid, dass die Informationen, die Sie erhalten haben, nicht ganz klar waren. In jedem Fall werden wir Ihnen für das nächste Jahr alle nur komplett renovierte Zimmer anbieten können, um Missverständnissen vorzubeugen. Natürlich werden wir Ihre Worte berücksichtigen und alles tun, damit Ihre Erfahrung bei Ihrem nächsten Besuch im Blau Colonia Sant Jordi viel zufriedenstellender ist. Liebe Grüße aus Mallorca Paco García GEX Manager

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