Biohotel Stanglwirt

Lieber Herr Peter, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Traditionsgasthof und dafür, dass Sie die allgemeine Zufriedenheit in Bezug auf unser Hotel positiv bemerkt und entsprechend hervorgehoben haben. Das freut uns wirklich sehr! Umso mehr bedauern wir es natürlich, dass Ihr Erstbesuch in unserem Gasthof weniger zufriedenstellend verlief und entschuldigen uns gleich vorab von ganzem Herzen für sämtliche Unannehmlichkeiten, die natürlich keinesfalls hätten vorkommen dürfen. Selbstverständlich werden in unserem Gastgarten alle Gäste zuvorkommend bedient, egal ob sie nur etwas trinken oder auch etwas essen wollen. Es tut uns von Herzen leid, wenn Ihnen dies anders vermittelt wurde – das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Wir freuen uns ganz besonders darüber, dass Sie die Qualität unserer Speisen so positiv hervorheben – aufgrund der Verwendung von ausschließlich hochwertigsten Zutaten, mit hohem regionalen Bezug, kommen auch die etwas höheren Preise, die Sie erwähnt haben, zustande. Es tut uns von Herzen leid, wenn der Service in unserer Kuhstallstube nicht Ihren hohen Erwartungen an uns entsprochen hat. Selbstverständlich hätte das Tempo der Speisenfolge, Ihren Wünschen entsprechend, angepasst und auch ein Probeschluck gereicht werden müssen. Dies ist normalerweise Standard in unserem Haus, sowohl im Hotel als auch im Gasthof. Zudem ist bei uns ein jeder Gast ein Ehrengast und wird auch als solcher behandelt, egal ob es sich um eine bekannte Persönlichkeit aus dem öffentlichen Leben handelt, oder nicht. Unsere vielen, langjährigen Stammgäste - sowohl im Hotel als auch im Gasthof - bestätigen uns dies, ehren uns mit ihrer Treue & Verbundenheit wirklich sehr und machen uns ungemein dankbar. Auch die vielen positiven Bewertungen auf diversen Portalen bestätigen und unterstreichen unser ehrliches Bemühen um jeden einzelnen Gast. Es tut uns ehrlichen Herzens leid, dass Ihr erster Besuch bei uns im Gasthof so unglücklich verlaufen ist – das hätte keinesfalls passieren dürfen. Aber es stimmt uns auch sehr traurig und nachdenklich, dass Sie uns aufgrund der Vorkommnisse, die überall wo Menschen arbeiten einmal passieren können, sofort unterstellen, in Zweiklassengesellschaften zu denken – wo doch das genaue Gegenteil der Fall ist. Wenn dem nämlich so wäre, dann dürften wir sicherlich nicht 117.000 Übernachtungen pro Jahr verzeichnen und ebenso viele tausende Tagesgäste in unserem Gasthof begrüßen und zufriedenstellen, sodass sie immer wieder gerne wiederkehren. Wir würden uns wirklich von Herzen freuen, wenn Sie uns eventuell irgendwann in der Zukunft eine zweite Chance geben uns Ihnen von unserer „richtigen“ Seite zu präsentieren und auch Sie vollends von unseren ehrlichen, von Herzen kommenden Bemühungen überzeugen zu dürfen! Mit den allerbesten Grüßen & Wünschen aus den Tiroler Bergen, Ihre Familie Hauser und das gesamte Stanglwirt-Team