Biohotel Leutascherhof

Leider wurden wir von diesem Hotel sehr enttäuscht. Wenn man die Homepage des Hauses betrachtet, wird der Eindruck vermittelt, dass es sich um ein modernes und sorgsam geführtes Hotel handelt. Uns erschien dies nicht so. Das Hotel ist schon älter, leider hat man es versäumt, eine umfangreiche Renovierung vielerlei Bereiche durchzuführen: sowohl der Speisesaal wirkte "angestaubt", wie auch die Rezeption und das Gebäude von außen. Vor allem aber war unser Zimmer sehr altmodisch gestaltet und wenig freundlich eingerichtet; das Badezimmer vermittelte den zweifelhaften Charme der 60er Jahre (siehe Foto), mit abgesplitterten grünen Fliesen, ohne Abstellmöglichkeiten usw. Dazu ein Fernseher mit wohl ähnlichem Baujahr. Das vielfach gelobte Essen wirkte auf uns wie ein Etikettenschwindel. Das Hotel nennt sich "Biohotel" und möchte damit wohl eine bestimmte Kundschaft anlocken. Doch die Qualität der angebotenen Speisen beim Frühstück konnte alles andere als überzeugen. Die "Bio"-Brote und Semmeln schienen nicht frisch, sondern mindestens 1 Tag als - undenkbar in gut geführten 4-Sterne-Häusern. Die Auswahl an Käse und Schinken/Wurst war sehr gering, ebenso an süßen Speisen. Beim Abendessen fiel der langsame Service negativ auf. Leider ist das Personal offensichtlich nicht im Umgang mit Reklamationen vertraut bzw. kann nicht damit umgehen: nachdem wir die negative Überraschung des "antiken" Zimmers sachlich kundgetan hatten, wurden wir von der Dame an der Rezeption bis zur Abreise konsequent ignoriert: dies wirkte unprofessionell. Im Umkreis von Leutasch finden sich Hotels im ähnlichen Preissektor, die nicht nur ihre Homepage, sondern tatsächlich ihr Hotel auf den neuesten Stand gebracht haben! Infos dazu bei mir.

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