Alle Bewertungen anzeigen
Anonym (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir werden nicht wiederkommen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit guter Lage aber vielen Abstrichen! Sauberkeit und Service sind hier leider nicht groß geschrieben. Schöner Wellnessbereich mit Garten-Spa


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war leider gar nicht zufriedenstellend. Es ist schon sehr abgewohnt und ungemütlich. Das Bad sehr klein. Aus anderen Bewertungen konnte ich entnehmen, dass dem Hotel das sehr wohl bewusst ist allerdings sollte man dann zumindest mit Sauberkeit punkten. Dies war leider gar nicht der Fall. Das Bad ist schlecht gereinigt und auch das Zimmer sehr verstaubt. Für diesen Preis und der Kategorie ein absolutes No-Go! Auf den Pflegeprodukten steht ein Verfallsdatum von 2018. Selbst wenn es sich um einen Deklarationsfehler handelt, muss man darauf aufmerksam machen. Es gab Shampoo und Duschgel. Leider war keine Bodylotion vorhanden. Die Kosmetika wurden nicht nachgefüllt, was bei fünf Tagen viel zu wenig ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist soweit ok. Zum Frühstück gibt es nur wenig Abwechslung. Die Speisen am Buffet sind teilweise nicht deklariert. Der Kuchen am Nachmittag ist auch täglich der Selbe und schmeckt leider nicht wirklich gut. Das Abendessen ist sehr übersichtlich und teilweise sehr fad im Geschmack. Mache Zusammenstellung der Zutaten war unpassend. Beim Tisch muss man Glück haben, dass man nicht sehr ungemütlich platziert wird, wie es bei uns war.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Nachmittag zum Kuchen wurden wir quasi nicht beachtet und weder nach einem Getränkewunsch gefragt noch überhaupt mal gefragt, ob alles in Ordnung ist. Zum Frühstück wurde schon für Mittag eingedeckt, sodass unsere Teller während unserer Abwesenheit einfach an einen ungedeckten Tisch gestellt wurden. Die Freundlichkeit könnte an manchen Stellen besser sein! Im Spa Bereich liegen Zeitschriften, die schon sehr alt und abgegriffen sind. Diese nicht regelmäßig zu tauschen ist ein No-Go. Dann lieber ganz darauf verzichten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist toll. In ca. 5 Minuten am Hopfensee.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der neue Wellnessbereich mit Garten- Spa ist schön angelegt und lädt zum erholen ein. Schade ist, dass der Weg zu anderen Bereichen wie dem Hallenbad sehr weit sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sich Zeit für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich Kontakt aufnehmen, um die angesprochenen Punkte kurz zu bereden und Ihnen ein Entgegenkommen anzubieten. Mit besten Grüßen aus Hopfen am See, Johanna Eggensberger & Ihre Eggensbergers Kontakt: johanna@eggensberger.de