- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Über die zahlreichen Vorteile des Hotels (direkte Strandlage, nur wenige Schritte ins Ortszentrum, schöner Neubau, große Balkone bei jedem Zimmer, Hallenbad, ...) wurde ja bereits oft geschrieben, deshalb möchte ich auf die Plus-Punkte nicht eingehen. Ich finde aber, dass es auch mal an der Zeit ist über die negativen Punkte des Hotel Bibione Palace zu schreiben. Inwiefern diese Punkte für jeden einzelnen von Euch bzw. den zukünftigen Hotelgästen relevant sind, kann ich natürlich nicht beurteilen. Ich finde aber, dass als Fairness künftigen Gästen gegenüber auch diese Punkte einmal erwähnt gehören. - Pünktlichkeit der Zimmerübergabe: Wir konnten unser Zimmer erst um 17: 50 Uhr beziehen, obwohl lt. Beschreibung die Zimmer ab 15: 00 Uhr bereit sein sollten. Auf unsere Reklamation hin wurden wir nur sehr unfreundlich abgewiesen und wurde uns mitgeteilt, dass es früher einfach nicht geht. Das Hotel war aber zur Vorsaison keinesfalls ausgebucht. - Das Personal an der Rezeption war in unserem Fall bei Fragen oder Reklamationen sehr unfreundlich und keinesfalls entgegenkommend oder hilfsbereit - Auch war das Personal im Bereich des Speisesaales zum Großteil als unfreundlich zu bezeichnen. - Wir finden, dass auch das Service im Bereich des Speisesaales teilweise zu wünschen übrig läßt. Zu Dritt bekamen wir einen 2-Personen-Tisch zugeteilt, teilweise wurde die lauwarme Hauptspeise bereits serviert bevor die Teller der Vorspeise abserviert wurden, das Buffet wurde teilweise nicht nachgefüllt. - Das Personal an der Bar war hingegen sehr freundlich und ausgesprochen nett - Unser Zimmer war im Bereich des Bades teilweise hellhörig: Wenn der Nachbar in der Dusche ein Lied anstimmte konnte man gleich mitsingen - Der Kinderspielplatz im Freien gehört jedenfalls in Teilbereichen repariert: Eine Rutsche ist beispielsweise im unteren Teil gebrochen, beim Gartenzaun fehlen einige Holzlatten und stehen in diesem Bereich (vor allem im Bereich des großen Eingangstores) rostige Nägel durch, bei welchen sich Kinder leicht gröbere Verletzungen zuziehen können, auch wurde das Netz an 2 kleinen Fußballtoren (werden glaube ich auch für Wasserball verwendet) lediglich mit Kabelbinder befestigt. Diese Kabelbinder wurden widerrum abgezwickt und sind diese nun sehr scharfkantig(Schnittverletzungen) - Die kostenlos zur Verfügung gestellten Fahrräder gehören gewartet. Wir mußten schon das eine oder andere Rad zuerst probieren bis wir eines gefunden hatten, bei dem zumindest eine der beiden Bremsen einigermaßen funktionierte. Auch die kostenlos zur Verfügung gestellten Kindersitze haben schon weit bessere Zeiten gesehen (Gurte fehlen teilweise ganz oder sind defekt, Sitzpolster der Kindersitze fehlen überhaupt - sodass unser Kind auf dem blanken Plastikteil sitzen mußte) - Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock. Im darüberliegenden Stock befindet sich der Wellnessbereich inkl. Hallenbad mit Whirlpool. Das Geräusch (ein richtig tolles Grollen) wenn der Whirpool eingeschalten wurde (kann von den Hotelgästen selbst in Betrieb genommen werden), hörten wir deutlich in unserem Zimmer - Pro Person bekamen wir 2 Badetücher für Strand bzw. Pool zur Verfügung gestellt - diese werden jedoch nur wöchentlich gewechselt. Für Urlauber die gerne und viel am Strand sind wäre ein häufigerer Tausch sicherlich wünschenswert und würde auch dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprechen - Die Nebenkosten für Getränke (kleine Dose Lemon Soda Eur 4, 00, großes Bier Eur 4, 50, kleines Bier Eur 3, 00) oder auch für Mittagessen (wer nur Halbpension gebucht hat kann Mittags aus Toast, belegtem Brot, 2 Sorten Nudeln und ca. 4 verschiedenen Salaten wählen) sollten nicht unterschätzt werden - Die Liegen am Pool stehen oft sehr eng und wir bezweifeln, dass zur Hauptsaison bei Vollauslastung des Hotels jeder eine freie Liege am Pool findet Unser Fazit: Für einen Kurzurlaub oder wenn man ein günstiges Angebot ergattert ist dieses Hotel für Familien mit Kindern bis 6 Jahren (bis 6 Jahren sind Kinder kostenlos dabei) sicherlich empfehlenswert. Bei offizieller Buchung über das Hotel finden wir die Zimmerpreise vor allem zur Hauptsaison allerdings zu teuer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 20 |