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Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2025
Gutes Erlebnis, aber der Speisesaal-Service hat mir nicht gefallen.
5,0 / 6

Allgemein

Alles sehr gut, nur der Service im Speisesaal war nicht so gut. Es wurde viel zu schnell vom Tisch abgeräumt.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Thorsten
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Torsten, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service im Speisesaal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, wenn der Tisch zu schnell abgeräumt wird. Ihr Hinweis wurde bereits an unser Restaurantteam weitergegeben, damit wir in Zukunft noch aufmerksamer und rücksichtsvoller vorgehen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – damit wir Ihnen zeigen können, dass wir aus Ihrem Feedback lernen. Mit freundlichen Grüßen, Stani Guest Relations BG Hotel Java