BG Hotel Caballero

Hotel und Außenanlage in Ordnung. Servicepersonal freundlich und bemüht. Das Hotel liegt zentral in unmittelbarer Nähe zum Ballermann 11.

Die Zimmer sind sehr hell, aber auch sehr sehr klein. Wir haben nicht mal die Möglichkeit gehabt unsere Koffer gescheid unterbringen zu können. Der Schrank ist für 2 Personen sehr klein. Die Betten lassen sich leider super leicht verschieben, was nachts wirklich nervt, wenn man sich dreht und immer weiter auseinanderfährt. Das Bad ist klein aber fein, etwas eng, wenn man zu zweit drin ist, aber man kann sich damit arrangieren. Die Plastikstühle auf dem Balkon könnten auch deutlich besser sein. Z I M M E R S E R V I C E: Wie immer gibt es am Anfang schon ein kleiner Trinkgeld zur Motivation, allerdings war das hier scheinbar der größte Fehler. Das Zimmer wurde nur notdürftig gereinigt, Betten gemacht (ab dem 3. Tag wurde die "Tagesdecke" einfach in den Nachtschrank gelegt). Benutzte Gläser wurden ausgetauscht, aber einfach so abgestellt und nicht auf dem dafür vorgesehenen Tablett. Die Handtücher wurden kurioserweise öfter getauscht, als von uns gewünscht. Das Bad wurde auch nur oberflächlich im Bereich des Waschbeckens gereinigt. Dafür gab es dann logischerweise am Ende es Urlaubs auch kein Trinkgeld mehr. Wir sind da sicher auch nicht pingelig, und beschweren tue ich mich deshalb dann auch nicht an der Rezeption. Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass man seine Arbeit gewissenhaft erledigt und das nicht erst, wenn es eine Beschwerde gab.

Die Leistung der Gastronomie ist ganz klar mit schlecht zu bewerten. Leider sind wir hier sehr enttäuscht worden. Wir haben uns hier - wie viele andere auch - auf unsere Vorredner bei den Beurteilungen verlassen, jedoch wurden wir da bitter enttäuscht, was ich gerne versuche näher zu erläutern. Das Küchenpersonal bemüht sich bei der Anrichtung der Speisen und Nachtische, das Abendessen ist in einer Woche wirklich die reinste Katastrophe gewesen - fairerweise muss ich aber dazu sagen, dass wir von 7 Tagen zweimal in Restaurants gegessen haben, um dieser Enttäuschung entgehen zu können. Die Speisen sind alle kalt, maximal lauwarm. Eine logische Erklärung dafür ist alleine schon, dass die Speisen schon lange auf den Servierwagen in dem Küchenbereich stehen und somit logischerweise abkühlen, bevor diese nachgelegt werden. Die Zubereitung von Fleisch ist leider auch keine Stärke der Küche, das Fleisch ist komplett totgebraten - was wirklich sehr schade ist. Alle anderen Speisen und Beilagen sind ebenfalls komplett ungewürzt - jeder isst grundsätzlich unterschiedlich gewürzt, dass ist vollkommen klar, aber das war wirklich geschmacklich ein Reinfall. Salat war auch vorhanden, meistens jeden Tag das gleiche, war aber grundlegend in Ordnung - aber da kann man ja auch nicht ganz viel verkehrt machen, wenn man ein Salatbuffet hat. Kaltes Buffet gab es abends leider so gut wie garnicht. Ganz wenig Käse, etwas Baguette und Ciabatta, das war es. Das Frühstück ist besser, allerdings auch absolut kein Highlight. Es gibt keine Brötchen (jedenfalls gab es diese die ersten 3 Tage nich), nach den 3 Tagen gab es welche, diese waren aber knüppelhart. Ansonsten gab es Baguette, Ciabatta und Toast. Das Frühstück ist grundsätzlich etwas englisch angehaucht. Aufschnitt gibt es in sehr kleiner Auswahl, umgehauen hat es mich persönlich nicht. Auch dieser war teilweise kein besonderes Geschmackserlebnis. Rührei, wie üblich aus dem Tetrapak, leider geschmacklich auch nichts schönes. Kann natürlich auch daran liegen, dass es bei der Zubereitung in Öl getränkt worden ist. Marmelade gab es abgepackt in kleinen Portionen, Geschmacklich ok, aber auch nichts dolles. Ansonsten gab es Kiwis, Grapefruit, Ananas - leider keine Bananen und auch sonst einfach keine Abwechslung beim Frühstück, abgesehen von den wechselnden Donutvariationen aus dem TK für die süßen Gäste. Alles in allem absolut keine 4-Sterne würdige Küche.

Das Servicepersonal an der Rezeption und im Speisesaal ist sehr freundlich und bemüht alles zur Zufriedenheit seiner Gäste zu erledigen. Da wir sehr früh morgen angereist sind, waren wir sehr froh darüber dennoch schon am frühen Morgen unser kleines Zimmer beziehen zu können.

Die Lage des Hotels ist gut. Trotz der Nähe zum Flughafen bekommt man von Landungen oder Starts nichts mit. Auch die Autobahn ist nicht zu hören. Der Strand ist in ca. 4Minuten zu Fuß zu erreichen. Die öffentlichen Verkehrsmittel in ca. 2 Minuten. Supermärkte gibt es viele in der näheren Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot wurde nicht genutzt. Der Fitnessraum sieht aber gut aus, Geräte haben auch einen guten Eindruck gemacht. Klein, aber fein.