Das Hotel befindet sich in Höhe Balneario 10 und hat 308 Zimmer auf 7 Etagen verteilt. Das Hotel wurde im Jahre 2003 renoviert und könnte sicherlich mal wieder eine Renovierung vertragen. Im allgemeinen war das Hotel in einen akzeptablen Zustand. Die Gästestruktur zu unserem Zeitpunkt waren in der Mehrzahl spanische Rentner, sowie einige Deutsche in allen Alterskategorien. Wir hatten Halbpension, dazu später mehr bei der Bewertung Gastronomie. Wir können das Trocadero, Höhe Balneario 11, sehr empfehlen. Hier gibt es nette Wirtsleute und gutes Essen zu vernünftigen Preisen.

Zimmer

Eher gut

Wir hatten das Zimmer 730, leider roch es bei der Ankunft stark nach kaltem Rauch. Das Problem haben wir dann mit Lüften selber gelöst. Das Zimmer und Bad mit Fenster war in einem ordentlichen Zustand und vom Balkon hatten wir eine schöne Sicht auf das Meer und die Bucht von Palma. Das kleine TV-Gerät hatte 5 deutsche Programme zu bieten.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Es gibt ein Restaurant mit den Öffnungszeiten zum Frühstück 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr und zum Abendessen von 18:30 Uhr bis 21:00 Uhr. Es gibt keine feste Sitzordnung und mal konnte man sich den Tisch selber aussuchen und ein anderes Mal verteilte der wirklich unmögliche Oberkellner die Tische nach Naseneffekt. Den Küchenstil kann man nicht beschreiben, hier fehlen uns einfach die passenden Worte. Qualität und Quantität der Speisen waren mies, die Sauberkeit im Restaurant war mangelhaft. Es kam vor das auf den Stühlen noch Brotkrümmel vom Frühstück zu finden und Geschirr und der Boden teilweise verschmutzt waren. Beim Abendessen gab es 6! mal die gleiche Tomatensoße und Bechamelsoße zu verschieden totgekochten Nudeln. Zu unterschiedlichen Braten (2 mal Truthahn, 2 mal Kalb und 2 mal Schwein) gab es die gleiche dunkle Bratensoße. Dem Salatbuffet fehlte es an Abwechslung und Geschmack, die Vorsuppe war nie definierbar. Als Beilage gab es immer Pommes, Dosengemüse und irgendwelche Kroketten. Leider fehlte auch die Beschreibung an den angerichteten Speisen (nur gut, wenn man kein Allergiker ist). Der Nachtisch war noch das "Highlight", es gab Obst, Kuchen, wässrigen Pudding, Eis und Joghurt. Das Frühstück war etwas besser als das Abendessen, aber auch hier war die Auswahl sehr eingeschränkt. Es gab jeden Tag das gleiche Programm und varierte nur in essbaren und nicht essbaren Wurst- und Käsesorten. Wir kennen vergleichbare 3* Hotels (Bali und Playa Park) an der Playa. Ich glaube hier hätte selbst Herr Rach nur den Ratschlag geben können, das gesamte Küchen- und Restaurantpersonal auszutauschen.

Service

Eher schlecht

Die Freundlichkeit an der Rezeption und des Reinigungspersonals waren wirklich gut. Im Restaurant hingegen war man in einer anderen Welt angekommen, hier schaute man nur in lange Gesichter und jegliche Form der Begrüßung war hier Mangelware. Wenn es dem "Oberkellner" nicht in den Kram passte wurde man sogar vor allen anderen Gästen zurückgepfiffen. Aus diesem Grund gibt es hier eine Gesamtnote von nur 3 Sonnen. Die Zimmereinigung war ordentlich und an der Rezeption konnte man sich ohne Problem in Deutsch verständigen.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage vom Caballero ist wirklich gut, zum Srand sind es keine 200 Meter und Einkaufs- bzw. Freizeitmöglichkeiten befinden sich in direkter Reichweite. Der Ballermann 6 ist in ca. 15 bis 20 Minuten zu erreichen. Eine Linienbushaltestelle mit Verbindungen nach Palma Stadt (Bus 15 und 25) und zum Flughafen (Bus 21) ist ca. 150 Meter entfernt und befindet sich vor dem Appartmenthaus Pillari.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten