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Moni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes, ruhiges Hotel - jedoch keine 5 Sterne
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Beyond Khaolak ist ein Hotel mit schönen, großen Bungalows. Wer Ruhe sucht, ist hier gut aufgehoben. Der Strand ist fast menschenleer und das nächste Hotel (Le Meridien) ist 5-10 Gehminuten entfernt. Wer gerne Ausflüge macht o.ä. kann diese im Hotel buchen oder 3mal täglich mit dem Hotel Shuttle kostenlos nach Khao Lak oder zum Bang Niang Beach fahren (Achtung: in Bang Niang Beach sind die Restaurants teurer als in Khao Lak, trotz gleicher Qualität!). Andere Ausflüge lassens ich in der Stadt oder über das Hotel buchen. Die Preise im Hotel sind jedoch sehr hoch. Für kleinere Ausflüge standen leider nur 2 kostenlose Fahrräder für das gesamte Hotel zur Verfügung. Es ist also eher Glückssache, ob man ein Fahrrad ausleihen kann - zumal bei uns dann auch noch ein Fahrrad eine Platten hatte. Als wir im Februar 2012 im Hotel waren, war dies lieder noch nicht vollständig fertiggestellt. Es wurden nach wie vor Bauarbeiten durchgeführt und die Gartenanlagen / Teiche sind noch nicht vollständig fertig - was den Gesamteindruck des Aufenthalts getrübt hat - auch, wenn die Störungen durch die Arbeiten erträglich waren. Weiterhin ist der Speisesaal noch nicht fertig. Essen und Frühstück weden im Beyond Café serviert. Auch das Spa ist ebenfalls noch nicht vollständig ausgebaut und es stehen nur begrenzt Räume für Behandlungen zur Verfügung. Das Hotel bot daher Sonderpreise für Massagen an (850 Bhat für 90 Minuten). Die Preise sollen nach der Fertiggstellung lt. Aushang aber wohl auf bis zu 2000 Baht für eine Massage steigen. Wem das zu viel ist, der kann sich direkt neben dem Hotel am Strand für 300 Baht massieren lassen. Auch 2-3 kleine Strandrestaurants lassen sich dort finden. Wer mehr Auswahl will oder die Hohen Preise für das Essen im Hotel nicht zahlen will, muss wiederum mit dem Shuttle nach Khao Lak. Die Massagen im Hotel waren sehr zu empfehlen. Es stand zudem ein kleines Fitnessstudio zur Verfügung (Stepper, 2x Fahrrad, Laufband, Hanteln und 2 Muskel-Trainingsgeräte). Wasser und Handtücher gab es im Fitnessstudio kostenlos, leider gab es keine Möglichkeit, die Geräte nach/vor dem Gebrauch zu reinigen, wie das sonst in Studios üblich ist. Direkt am Strand besteht zudem die Möglichkeit, über das Hotel Wassersportausrüstung zu mieten. Dies haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Frühstück war einwandfrei. Es gab jeden Tag frische Früchte, guten Kaffee, Croissants, Brot, Wurst, Eier usw. - also alles, was man sich so wünscht. Die Strandbar ist super und eine Happy-Hour von 17:30 - 19:00 Uhr machte die Preise für die Drinks für Thailandische-Verhältnisse dort erträglich. Für eine Cocktail muss man mit ca. 220 Baht + 17% Service und Steuer rechnen. Der Pool ist super und die Liegen am Strand sind in top Zustand. Sonnenschirme stehen zur Verfügung. Das Hotelpersonal bedient die Besucher direkt am Strand. Es kann auch direkt am Strand zu Mittag oder Abend gegessen werden. Aufgrund der relativ hohen Preise und der eher internationalen Küche, haben wir das jedoch nicht genutzt. Das Servicepersonal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer selbst waren riesig und einem super Zustand. Zudem ist das Design der Bungalows sehr schön. Eine Terasse bietet die Möglichkeit, sich Abends auch nach Draußen zu setzen. Hier empfiehlt sich allerdings Mückenschutz. Negativ ist leider, dass die Klimaanlage der vorgelagerten Bungalows direkt vor der eigenen Terasse sind. Uns hat das nicht gestört, es könnte aber den ein oder anderen Nerven. Wer unbedingt deutsches TV braucht, der kann die Deutsche Welle Empfangen - wer mehr will, der sollte in den Schwarzwald fahren ;-) Neben Bett und Bad stehen im Zimmer noch Sessel und Sitzgelegenheiten für einen gemütlichen Abend zur Verfügung. Die Zimmer waren sauber, allerdings hätte man die Grundreinigung etwas gründlicher Durchführen können (Farbspritzer im Bad) usw. waren noch zu erkennen. Internet (WLAN) gibt es in jedem Zimmer gegen 200 Baht pro Stunde. Weiterhin steht eine kostenlose Bücherei zur Verfügung, wo auch PCs stehen, für alle, die kein Smartphone oder einen Laptop mitgenommen haben. In Khao Lak kostet die Stunde Internet ca. 60 Baht. Alles in Allem können wir das Hotel empfehlen und würden sicherlich noch einmal dorthin kommen. Allerdings verdient das Hotel 4-Sterne, da es doch einige kleine Details gibt, die keinen 5-Sterne Standard rechtfertigen - zumindest im jetztigen Zustand des Hotel. Zudem hätten wir es super gefunden, wenn der Hotelmanager den Gästen und den Mitarbeitern etwas häufiger ein Lächeln geschenkt hätte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moni
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Moni, I am coming back with an short update to you. In the over 1 year since your visit we have thanks to your detailed report improved the services and are now the top rated hotel in Khaolak. Your comments were read 2676 times by other customers, very fantastic. Again thanks for helping us to improve Robert Frei, GM & The BRKL Team