- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine sehr zu empfehlende, relativ neue Anlage etwa 10 Minuten mit dem Auto außerhalb von Khaolak. Zur Nebensaison gibt es ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt die Palm-Villen und die Pool-Villen. Beide Varianten sind sehr schön, wobei die Pool-Villen deutlich besser ausgestattet sind, mit eigenem Pool und Terasse. Guter Spa und Gym Bereich mit allem, was man braucht. Schöne und große Poolanlage. Was hier sehr negativ auffiel war, daß die Leute vor dem Frühstück mit ihrem Handtuch bereits die Liegen am Pool und Strand reserviert haben. Hier müßte es Hinweisschilder geben, dass das nicht geht!! Typisch Deutsch!! Die Reinigung der Zimmer ist nicht immer optimal. Ein kleines Trinkgeld pro Tag hilft Wunder. (20-30 Baht) Was uns überhaupt nicht gefallen hat, war das Frühstück. Dieses wurde als Buffet angeboten mit kalten und warmen Speisen. Oftmals gab es schon ab 10:30 viele Leckereien nicht mehr. Leider gab es fast an jedem Tag das gleiche ohne große Abwechselung. Beschwerden wurden vom Personal ignoriert. Der General-Manager hat es dann möglich gemacht!! Danke an dieser Stelle noch einmal für das offenen Gespräch. Fazit: Eine sehr zu empfehlene Anlage!!! Kinder kommen hier vielleicht weniger auf ihre Kosten, aber es ist ja auch eher ein "Adult Hotel", was wir sehr begrüßten. Eher junges Publikum 30-50 Jahre.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mark |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 55 |
Hallo Mark und Dominik, Besten Dank fuer euren Bericht. Freut mich dass euch der Urlaub spass gemacht hat. Ich hatte ein "kurzes" gespraech mit unserer Kuechenmannschaft, re; Fruehstueck., wurde ueber nacht besser....oh wunder... Ignoration von Beschwerden,?? wahrscheinlich eher Sprachbarriere unten. Soweit ich meine Mitarbeiter kenne, helfen sie unseren Gaesten wo immer es geht. Zimmertypen, die Reihen 13xx, 14xx und 15xx nahe beim Pool, Meer und Restaurants gelten ab 1.11. als Palm Villa Premier und werden zusaetzliche Annehmlichkeiten haben, Tagesbett auf der Terrasse, Freies Internet, 3 x am Tag freier Bus nach Khaolak, taeglich tropische Fruechte auf dem Zimmer , DVD Spieler , beach bag und noch einiges mehr. Diese Zimmer werden nur vom hotel verkauft, oder direkt ueber mich gebucht. Anfragen unter robert@ katagroup.com moeglich. Nochmals besten Dank und wir hoffen bis bald mal wieder. Robert Frei GM & The BRKL Team