Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • StrandLicht und Schatten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Viele Chinesen, die Rezeption überfordert. Wir haben uns anfangs überwacht gefühlt und wurden wegen Rauchens im zimmer zu 1000 Bath Strafzahlung auf eine nicht sehr freundliche Art verdonnert. Poolanlage überlaufen. Strom und Internet fielen ständig aus!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Klaus Tut uns sehr Leid zu lesen dass Ihr Urlaub bei uns nicht tip-top ausgefallen ist. In der Regenzeit muessen wir leider wie auch alle anderen Hotels schauen dass wir mit Einem blauen Auge davon kommen, daher Indische- und Chinesische Reisegruppen die in der Saison nicht beruecksichtigt warden. Diese halten natuerlich besonders unsere Mitarbeityer in der Rezeption und in the Restaurants auf Trab. Stomausfaelle und hierdurch natuerlich auch Internetausfaelle gibt es in der Regenzeit leider des oefteren, wir versuchen diese aber mit unseren Generatoren so weit wie moeglich zu ueberbruecken. Wir haben Raucher- und Nichtraucherzimmer, aber keine 1000 Strafpolicy. Ich wuerde es schaetzen wenn Si emir kurz schreiben wuerden wer , wie und wo Ihnen 1000. Bht. abgenommen wurden. Bitte kurze mail an “ glenn @ katagroup . com “ Mit freundlichen Gruessen aus Phuket Ihr Kata Beach Resort Management & Team