Best Western Premier Seehotel Krautkrämer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer am vergangenen Wochenende und für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt über dieses Bewertungsportal konstruktiv zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht so genossen haben, wie Sie es sich vor Ihrer Anreise sicher vorgestellt haben. Dafür können wir nicht mehr als um Ihr Verständnis bitten. Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweis hinsichtlich der fehlenden Klimatisierung in unseren Hotelzimmern aufnehmen und in unseren internen Gesprächen zur Modernisierung des Hotels einfließen lassen. Erlauben Sie uns den Hinweis, dass wir alle unsere Gäste im Vorfeld ihrer Anreise darüber informieren, wenn zum Zeitpunkt ihres Aufenthaltes eine Veranstaltung mit möglicher Beeinträchtigung in unserem Hotel stattfindet. Dies ist leider bei Reservierungen über elektronische Reservierungssysteme nicht immer möglich, da uns dann eventuell nicht alle Kontaktdaten vorliegen. Wenn dies in Ihrem Fall nicht erfolgt ist, dann bitten wir dies zu verzeihen. Sehr geehrter Gast, erneut bitten wir Sie um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu gegebener Zeit eine "zweite Chance" geben und wir Sie dann von unseren Serviceleistungen überzeugen dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor