Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim

Wunderschöne Lage direkt am Kurpark von Bad Mergentheim. Vom Bahnhof zu Fuß in 15 Minuten zu erreichen. Interessante Architektur. Für einen Erholungsaufenthalt und Stadtbesuch in Bad Mergentheim bestens geeignet. Großzügige Rezeption und Aufenthaltsräume. Sehr schönes Restaurant mit Verglasung zum Park. Innenpool und Sauna.

Wir hatten eine Suite mit einem riesigen verglasten Balkon mit Liegen, Tisch und Stühlen. Einzelne Elemente der Verglasung sind zu öffnen. Im Winter toll wenn die Sonne scheint, kann man draussen sitzen. Die Suite selbst ist sehr geräumig. Allerdings gibt es zu wenig Ablage und Schrankfläche. Im offenen Schrank mit 5 Bügeln (es wurden auf Nachfrage Bügel gebracht)ist viel zu wenig Platz um für 2 Personen Kleidung aufzuhängen, insbesondere natürlich zu Feiertagen. Zudem ist die Schrankfläche noch mit Bügelbrett und "Herrendiener" vollgestellt. Um ehrlich zu sein, mir gefallen die geräumigen Doppelzimmer, die ich im August immer habe, um einiges besser. Die Betten, Dusche und sep. Toilette waren ok. Die Beleuchtung im Zimmer war zu gering. Für ein Hotel dieser Kategorie, fehlt mir auch, dass verbrauchte Kosmetikprodukte nachgeliefert werden, es gab eine Minibodylotion für 6 Tage.

Es war ein Silvesteraufenthalt mit einem Pauschalarrangment mit täglichem HP-Abendessen (im Wechsel Buffet oder serviert) und Gala-Buffet, Programm und Ball am Silvesterabend. Das Essen ist geschmacklich sehr gut, wenn man es schafft am Buffet etwas - nach langem Anstehen - zu ergattern und es dann auch noch warm sein sollte. Dies galt leider auch für das Silvesterbuffet. Hier besteht erheblicher Handlungsbedarf. An unseren letzten beiden Aufenthaltsabenden gab es serviertes Essen, das leider nicht gerade ein Preis/Leistungshit war, Hier waren 23 bzw. 25 EUR pro Person definitiv zu hoch (Bratwürste bzw. Putenbrust als Hauptgericht, Suppe und kleine Nachspeise) und zudem war das dezimierte Personal, da auch noch eine Geburtstagsgesellschaft anwesend war, ziemlich überfordert. Wenn man auf Suppe und Nachspeise verzichtet hat, gabe es keine Alternative und auch keine Preisreduzierung. Die am letzten Abend mittig platzierte große Gesellschaft hat die vorherige Wohlfühlatmosphäre dann doch erheblich beeinflusst, Ausgezeichnet ist das Frühstücksbuffet mit exzellenter Auswahl an Speisen und Getränken.

Freundlich und aufmerksam, von einer kleinen Ausnahme am Anreisetag abgesehen. Die etwas laute junge Dame hat rigoros darauf beharrt, man müsse um 18 Uhr beim Abendessen sein, auch Individualgäste. Der Hoteldirektor, der sehr auf das Wohl aller Gäste bedacht war, hat dies auf meine Nachfrage beim Begrüßungsempfang dann relativiert. Ausnehmend freundlich, herzlich und schnell sind die Damen beim Frühstücksbuffet. Sonderwünsche, wie zB eine zusätzliche Stehlampe, wurden an der Rezeption in ein Auftragsbuch eingetragen - das war´s dann aber auch. Div. Nachfragen blieben ergebnislos, da keine Rückmeldung über Erledigung oder Nichterledigung an die Rezeption erfolgt. Ich schreibe das jetzt einfach der personellen Unterbesetzung über die Silvestertage zu.

Die direkte Parklage ist sehr angenehm und im Winter ausgesprochen ruhig. Keine Veranstaltungen auf Terrassen, Pavillon und Wandelhalle und der Brunnen war ebenfalls abgeschaltet. Der Weg in die Stadt ist zur Zeit etwas mühsam, da die Brücke über die Tauber abgerissen ist und erst im Laufe des Jahres die neue Brücke begehbar sein wird. Man benötigt 15 bis 20 Minuten in die Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es wurde ein vielseitiges, ausgewogenes Programm für die anwesenden Silvestergäste angeboten, von Konzertbesuch über Bingo mit Kaffee und Kuchen bis hin zu einer amüsanten Weinprobe. Am Silvesterabend war ein Zauberer an den Tischen unterwegs, eine hochwertige Tombola wurde veranstaltet und die Band hat in angenehmer Lautstärke den Abend für Tänzer und Nichttänzer zu einem harmonischen Silvesterabend werden lassen. Lobend erwähnt werden sollte auch noch die stilvolle Tischdeko. Sehr schade fand ich, dass die Physiotherapie geschlossen hatte, aber auch diese Mitarbeiter haben Weihnachtsurlaub verdient. Wir haben uns insgesamt rundherum wohl gefühlt und Kritik ist dazu da, angesprochene kleinere "Mängel" beheben zu können.Dies alles habe ich bereits dem Hoteldirektor mitgeteilt und er hat mir umgehend geantwortet und er wird mit Sicherheit für einen zukünftigen - noch besseren Service - alles in seinen Kräften stehende veranlassen ! Wir freuen ns auf weitere Aufenthalte im Parkhotel.