Leider mussten wir unser gebuchtes Hotel "Altes Kaufhaus" in Lüneburg auf Grund eines Bombenfundes und der sich daran anschließenden Evakuierung verlassen und in dieses Hotel wechseln. Was für ein Unterschied!!! Der Preis war gleich, die Qualität viel, viel schlechter. Das fing schon bei der Größe und Ausstattung des Zimmers & des Bades an und hörte vor allem beim Frühstück auf. Als wir uns zu zweit an einen für uns angenehmen Tisch für vier Personen gesetzt hatten wurden wir freundlich, aber bestimmt an einen Zweiertisch verwiesen, egal ob uns das passte oder nicht. Die Qualität der Speisen war unterirdisch. Zum Beispiel schmeckte der gekochte Schinken schon richtig schlecht. Masse statt Klasse eben. Nein danke, nie wieder!!! Ach ja, wir hatten ein Zimmer mit Balkon - nur wann wurde dort das letzte mal geputzt?? Selbst mit meinen "Hausschuhen" wollte ich diesen nicht betreten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	51-55
Bewertungen:	94

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de. Dass Sie sich Zeit genommen haben uns bei holidaycheck.de zu bewerten, hat uns sehr gefreut. So erhalten wir die Möglichkeit die Servicequalität unseres Hauses aus Sicht des Gastes zu überprüfen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und haben diese innerhalb unseres Teams sehr ausführlich ausgewertet. Entsprechende Maßnahmen wurden getroffen bzw. eingeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig in unserem Haus erneut Begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen aus Adendorf.

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