Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer sehr gut schallisoliert, gemütliche Zimmer, Bus hält direkt vor der Tür, HVV - Ticket incl., Tiefgarage mit 15,00 € pro Tag nach meiner Ansicht zu teuer,
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Sehr gut
- GeschmackGut
Frühstück war gut. Teilweise wurde schleppend nachgelegt.
Personal teilweise überfordert. Schön wäre gewesen, wenn wir als Gäste innerhalb des Hotels gegrüßt worden wären. Einen Trainee sollte man am Empfang nicht alleine lassen. Dadurch erhielten wir einige Informationen nicht. Schnippische Antworten einer Mitarbeiterin auf unsere Frage z.B. in der Bar, sowie ein Mitarbeiter, der Restaurant und Bar an einem anderen Tag gleichzeitig machen musste, dadurch keine Zeit für seine Gäste hatte, ist vollkommen inakzeptabel. Der Service beim Frühstück entsprach nicht einem 4* S Hotel.
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- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Karl-Heinz, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und leiten diese in die entsprechenden Abteilungen weiter. Herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte! Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
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