- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist vom Flughafen aus sehr gut zu erreichen (Taxi keine 10 Euro) Das Personal ist nett und das Frühstück ist auch gut , nur das Hotelzimmer riecht nach Zigarettenrauch , auch mit lüften kommt man nicht weiter. Das Laub auf den Aussentreppenstufen lag während unseren gesamten Aufenthaltes und war eine Rutschgefahr .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Liebe Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten. Was die Raucherzimmer angeht, haben wir gute Nachrichten für Sie: ab Januar 2016 werden 27 Zimmer renoviert, unter anderem auch alle Raucherzimmer, so dass wir nächstes Jahr zu einem Nichtraucherhotel werden. Für Ihren Hinweis zum Treppenbereich möchten wir uns zusätzlich bedanken - diesen haben wir uns sehr zu Herzen genommen. Wir legen sehr viel Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild unseres Hauses und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen, um Ihnen unsere Qualität erneut unter Beweis stellen zu dürfen. Beste Grüße aus Hamburg und eine schöne Vorweihnachtszeit Ihr Alsterkrug Team
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