Das Hotel ist vom Flughafen aus sehr gut zu erreichen (Taxi keine 10 Euro) Das Personal ist nett und das Frühstück ist auch gut , nur das Hotelzimmer riecht nach Zigarettenrauch , auch mit lüften kommt man nicht weiter. Das Laub auf den Aussentreppenstufen lag während unseren gesamten Aufenthaltes und war eine Rutschgefahr .

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sonja
Alter:	56-60
Bewertungen:	47

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten. Was die Raucherzimmer angeht, haben wir gute Nachrichten für Sie: ab Januar 2016 werden 27 Zimmer renoviert, unter anderem auch alle Raucherzimmer, so dass wir nächstes Jahr zu einem Nichtraucherhotel werden. Für Ihren Hinweis zum Treppenbereich möchten wir uns zusätzlich bedanken - diesen haben wir uns sehr zu Herzen genommen. Wir legen sehr viel Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild unseres Hauses und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen, um Ihnen unsere Qualität erneut unter Beweis stellen zu dürfen. Beste Grüße aus Hamburg und eine schöne Vorweihnachtszeit Ihr Alsterkrug Team

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