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Jeffrey (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alles gut im Alsterkrug!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt im Alsterkrug war sehr erholsam! Das Team war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Das Zimmer war sehr gemütlich hergerichtet. Ich hatte zunächst Bedenken wegen der Lage an einer Hauptverkehrsstraße und der Nähe zum Flughafen - aber die Fenster sind 1a schallisoliert. Leider hatte unser Zimmer, wie beschrieben, keine Klimanlage. Bei geöffnetem Fenster war es in den Morgenstunden zu laut zum schlafen. In der kühlen Jahreszeit ist das aber kein Problem. Diesen Punkt kann ich jedoch nicht kritiseren, da bei Buchung die fehlende AC bekannt war. Ebenso verhält es sich mit dem Pool. Das neue AlsterSpa ist ein Traum! Die Masseurin macht einen großartigen Job, ist sehr freundlich und kompentent. Die Saunen sind klasse, ebenso der Ruhebereich. Einzig der Pool - er fehlt. Schade, denn das würde noch gut ins Gesamtkonzept passen! Das Restaurant ist eher hochpreisig, bietet aber auch entsprechende Qualität und Geschmack.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeffrey
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jeffery, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie unseren neuen alsterSPA positiv erwähnt haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter und auch unser alsterSPA Team geben wir sehr gern weiter. Wenn wir Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Hamburg Besuchs behilflich sein können, sind wir gern für Sie da. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Alsterkrug Team.