Best Western Plus Schwarzwald Residenz

Von Aussen sieht das Hotel ganz ansprechend aus, aber von Innen...Sehr dunkel und unglaublich schlechter Geruch sowhol im Flur, als auch in den Zimmern-man hat immer das Bedürfniss die Fenster aufzumachen. Das Halbpension war eine Zumutung für die Familien mit den Kindern: sehr armsehliges Frühstücksbuffet-kleine Auswahl an Käse und Wurst, immer der gleiche Obstsalat aus der Dose und das Schlimmste-der Kaffee-sehr bitter (nicht mal verdünnt mit Wasser schmeckte er uns). Es waren sehr viele ältere Leute, wenige Familien mit den Kindern und dementsprechend war das Essen und die ganze Atmosphäre im Hotel. Dieses Hotel würden wir auf keinen Fall den Familien mit den Kindern empfehlen.(Und 3*+ verdient das Hotel auf keinen Fall.Übrigens, im März läuft der Frist 3* ab. Da sind wir gespannt, ob dieses Hotel sie wieder bekommt).Sie sollen lieber nach Schonach oder Schönwald fahren und da den Urlaub verbringen, weil da liegt Schnee. Diese Orte sind höher gelegen. Und Triberg ist ein Ort für die Rentner.

Unser Appartement von der Größe war in Ordnung. Aber die Decken aus Holz machen die Zimmer nicht gerade gemütlich, die Möbeln-alt und abgenutzt-auch. Die Matrazen und Kissen haben auch schon viel erlebt. Der Geruch im Flur und in Zimmern war abartig, man musste immer Fenster offen halten und draußen waren nicht gerade + Temperaturen. Das Beste in unserem Appartement waren 2 Fernsehen-Flachbildschirm.

Nur ein Restaurant und ein Bar. Sauber war es schon, aber dass Essen war eine Zumutung, vor allem für die Kinder. Appetito lässt grüßen. Wir hatten den Eindruck gehabt, dass das Essen angeliefert wurde und warm gemacht, oder aus irgendwelchen Tütchen zusammengerührt. Krankenhausessen war es. Der Gipfel war das 6-Gänge Menü am Silvester. Unsere Kinder (10 J) konnten davon nichts essen. Wir waren auch ganz schwer beeindrückt vom Sorbet mit Basilikum und Proseko(es sah nach Bierhefe aus und geschmeckt hat noch schlimmer) und Eis aus Zitronenblättern. Aber das gute am schlechten Essen-man überfrisst sich nicht. Gut das wir am Zimmer noch die Reste vom Kuchen hatten-so wurden unsere Kinder auch satt. Da ist keiner auf die Idee gekommen den Kindern Schnitzel mit Pommes zu servieren und normales Vanilleeis-gut und billig. Man ist gezwungen da zu trinken beim Abendessen. Familie mit 2 Kindern zahlt jeden Abend (wenn man sparsam ist) zwischen 11und 20 €.

Der ganze Personal besteht aus 3 Festangestellten, die alle Arbeiten im Haus verrichten müssen-Zimmer aufräumen, bedienen im Restaurant, am Empfang arbeiten und noch Hausmeistertätigkeit dazu. Als wir am Samstag angekommen sind, haben wir festgestellt, dass die Stehelampe nicht funktioniert. Wir haben es gemeldet, weil an der Decke war nur 40W Lampe und es war fast unmöglich zu lesen. Darauf wurde die Lampe am Montag abgeholt mit der Versprechung, das sie repariert wird. Am nächsten Samstag sind wir abgereist, ohne die Lampe wieder gesehen zu haben, trotz zweifachen Erinnerungen. So viel zum Service. In unserem Zimmer stand ausgezogene´Couch. Als wir sie zusammengeklappt haben, ist ziemlich viel Müll zum Vorschein gekommen von unseren Vorgänger. Zimmerreinigung bestand aus-Betten aufschütteln und Hadtücher wechseln. Wie soll man mit so wenig Personal die Zeit für die gründliche Reinigung haben? Am Tisch war der Personal aufdringlich-man muß Getränke bestellen. Als freundlich würden wir es nicht bezeichnen.

Sehr gut gelegen, wenn man jung ist und ein Auto hat-2, 5 km nach rechts-Schonach und Schönwald, wo man Ski fahren und rodeln kann. Triberg selbst bietet nicht viel-außer Kuckucksuhren. Sehr steiler Weg führt in die Stadtmitte, deswegen man braucht gute Kondition, um zurück zu kommen. Das Hotel verfügt über die Tiefgarage, die vollbelegt war, weil anscheinend der Personal viele Plätze besezt hat.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Außer Tischtennis und Hallenbad gibt es keine Unterhaltung im Hotel. Am Silvester-WDR 4 Musik aus der 40-60 Jahren.