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Thomas, Sonja, Chiara & Jonah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Familienhotel im Schwarzwald
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das 4. Stöckige Hotel liegt wunderbar für Ausflüge gelegen mitten in Triberg. Das Hotel ist äußerlich im Stil der 80er gehalten. Die Zimmer sowie das angeschlossene Restaurant sind kürzlich erst renoviert worden, jedoch nicht gänzlich Generalüberholt. Die Zimmer sind sauber, das Personal freundlich, und durchaus kinderorientiert (eigene Kinderkarte im Restaurant, Spielzimmer, Leseecke). Die Leistungen erstrecken sich in ÜF, HP oder a la Cart. Die Gästestruktur ist international (Deutsche, Engländer, Amerikaner, Italiener, Holländer) Preis/Leistung sind ausgewogen aber auch nicht mehr. Für einen Familienurlaub auf jeden Fall geeignet!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Apartment (Zimmer 41) war recht groß. Wie schon erwähnt wurde erst kürzlich renoviert, jedoch kann man das 80er Jahre Flair noch erahnen, am Dachfenster waren mitunter die Verriegelungen defekt. Dusche und Toilette in unterschiedlichen Räumen und teilweise mit Elektro-Heizlüfter. Ein Kühlschrank od. ähnliches fehlt. Wasserkocher sowie instand Kaffee und Tee waren kostenlos vorhanden. Auf dem Balkon standen Plastikstühle die witterungsbedingt auch nicht gerade einladend aussahen. W-Lan über separaten Anbieter (erfordert die Registrierung beim Anbieter)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über eine Bar sowie ein Restaurant, welches ortsübliche Kost zu zivilen Preisen anbietet. Die Sauberkeit im Restaurant war gut. Einen Minus Punkt muss man wegen des Frühstücks geben. Nicht weil wie in vorrangegangenen Bewertungen angesprochen nicht nachgefüllt wurde, sondern weil Rührei, Speck und Würstchen fast immer schon recht kalt waren. Die Speisen Abends wurden schnell und heiß serviert, noch mal Dank ans Service Personal (Bitte an dieses weitergeben) welches auch auf (Kinder) Wünsche einging.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war immer freundlich, die Zimmerreinigung erfolgte täglich. Keinerlei Beanstandungen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die "Stadt" Triberg ist sehr vom Tourismus geprägt. Vorteil bei diesem Hotel ist die Schwarzwaldkarte (KONUS) welche ermäßigten oder freien Eintritt zu diversen Veranstaltungen sowie frei Fahrt im öffentlichen Nahverkehr ermöglicht. Bus Station, Supermarkt sowie weitere Restaurants sind nach ca. 5 min. Fußmarsch zu erreichen. Das Hotel liegt in einer schmalen Seitenstraße wird aber trotzdem von Ausflugsbussen angefahren. Tiefgaragenparkplatz gegen Gebühr (sinnvoll, da wenig Parkplätze).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna sowie der Poolbereich waren vorhanden und auch sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas, Sonja, Chiara & Jonah
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Bewertung. Wir werden uns dieser annehmen und versuchen die von Ihnen angestoßenen Punkte merklich zu verbessern. Ich würde mich freuen wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Triberg uns die Chance geben Ihnen zu beweisen das wir es geschafft haben. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Georg H. W. Wiengarn und das Team vom BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz