Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein sehr erholsamer Urlaub in einem schönen Hotel. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war sehr Ausgewogen und für jeden etwas dabei. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig. Es wurde eimal vergessen unser Zimmer zu reinigen und daher stapelte sich der Müll im Eimer. Und leider wurde nie gesaugt während unserem Aufenthalt vor Ort. Aber sonst ein freundliches Personal. Unsere kleine Julia wurde vom Personal und von den anderen Gästen immer mit einem lächeln bedacht. Zum erholen und ausspannen ein gutes Hotel
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Herr Marcus, vielen danke für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Allerdings möchte ich mich auch aufs herzlichste Entschuldigen für Ihre Unannehmlichkeiten mit dem Zimmerservice. Es ist mir und besonders unseren Zimmerdamen sehr unangenehm, wenn Sie als Gast grade, in diesem Bereich nicht vollsten zufrieden sind. Bitte lassen Sie sich von mir versichern, dass dies nicht unser Standard ist. Wir würde uns freuen Sie Ihre Frau und die kleine Julia wieder einmal in Triberg begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir besser sind, als Sie es erleben mussten. Bis dahin verbleibe ich mit BESTen Grüßen Ihr Georg H. W. Wiengarn und das gesamte Team des BEST WESTERN PLUS Schwarzwald Residenz Triberg.
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