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Reinhard (71+)
Alleinreisend • September 2017 • 3-5 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit August 2019 unter neuer Leitung. Die öffentlichen Hotelbereiche und Zimmer (mit Ausnahme der Badezimmer) wurden 2020 renoviert (Quelle: Hotel, Dezember 2021)
Beinahe alles bestens
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel entspricht dem 4-Sterne Standard. Aufpassen bei der Abgabe von Wäsche, diese wird erst am nächsten Tag geliefert. Leider wechseln die Zimmermädchen die Handtücher täglich auch wenn sie aufgehängt sind.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Reinhard
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Best Western Plus Amedia Graz zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilfreich um unseren Gästeservice stetig zu verbessern. Da wir über keine hoteleigene Wäscherei verfügen, wird auch die Gästewäsche extern gereinigt. Dadurch ist es leider nicht möglich, die Wäsche am selben Tag retour zu bekommen. Wir hoffen, dass Ihnen dies keine Unannehmlichkeiten bereitet hat. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, dass die Handtücher auch gewechselt wurden, obwohl Sie im Badezimmer aufgehängt waren. Wir werden unser Housekeeping Team nochmals daran erinnern, diesbezüglich umweltschonend zu arbeiten. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Graz wieder als Gäste begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit verbleibe ich mit besten Grüßen Gudrun Gaugl Best Western Plus Amedia Graz