Die Lage zum Hauptbahnhof ist sehr gut. Zu Fuß mit großem Koffer ca. 5-8 Minuten Wegezeit. Ich hatte ein Standardzimmer im 6. Stock in Richtung der Bahngleise. Selbst im 6.Stock hört man bei geschlossenen Fenstern die Züge noch relativ laut und spürt das Vibrieren. Schlafen bei offenem Fenster ist unmöglich. Wer hier empfindlich ist sollte unbedingt ein Zimmer auf die Straßenseite buchen. Das Zimmer selbst war ok und ausreichend groß. Klimaanlage und Minibar vorhanden. Bad war ok, allerdings ist eine Badewanne mit Duschvorhang für ein 4-Sterne-Hotel nicht angemessen. Das Auschecken morgens kann sehr zeitaufwendig sein; viele Flugzeugcrews übernachten hier und checken dann gesammelt aus. Der Service generell war nicht zu beanstanden. Die Essensauswahl war jeweils sehr groß und die Qualität gut. Zu empfehlen ist ein Besuch im Darmstädter Brauhaus, das vom Hotel aus in ca. 10 Minuten zu Fuss zu erreichen ist.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	41-45
Bewertungen:	69

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt weitgehend zufrieden waren. Viele unserer Gäste schätzen die gute Anbindung an Autobahn und Zug und entscheiden sich daher für unser Haus. Dabei ist uns bewusst, dass es durch unsere verkehrsgünstige Lage zu Störungen durch den Zug- und Fahrzeugverkehr kommen kann. Wir haben versucht, diesem Umstand dadurch Rechnung zu tragen, dass unsere Zimmer allesamt schallisoliert und frischluftversorgt sind. Bedauerlicherweise waren diese Maßnahmen in Ihrem Fall nicht ausreichend. Das tut mir sehr leid. Für einen zukünftigen Aufenthalt empfehle ich unsere Comfortzimmer auf der ruhigeren Seite des Hauses. Ganz besonders bedanke ich mich für Ihr Lob an unseren Service, das ich gerne weitergeben werde. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Darmstadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Tanja Knop Direktorin

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„Gutes Hotel, aber schon etwas in die Jahre gekomme”

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„Gutes Hotel für Gechäftsrese zu empfehlen”