Best Western Plus Ostseehotel Waldschlösschen

Wir fanden in unserem Zimmer Spinnweben, erhebliche Spuren von Schimmel an der Innenseite der Dusche, unsaubere Wände, zerschlagene Mücken ... und das Entscheidende war: Auf unsere Beschwerde hin wurde nichts korrigiert. Unsere Mail, die wir nach unserer Reise zu all den unschönen Zuständen sandten, wurde auch nicht beantwortet. Dieses bestätigt unsere Beobachtung: Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich, aber für jedwede extra-Aufgabe sind sie allesamt viel zu gestresst. Diesem Haus fernbleiben! Es wirbt ansprechend, man mag sich dort wohl fühlen und sogar das exzellente Essen genießen - dieses ist tatsächlich ausgezeichnet!

verdreckt von Spinnen und Mücken, Spinnweben in allen Ecken, unter allen Möbelstücken und hinter dem Schreibtisch. Geradezu kindlich wirkte der Versuch einer soeben neu eingestellten Rezeptions-Mitarbeiterin, erste augescheinliche Säuberungen vorzunehmen - mit einem Staubbesen. Und dabei blieb es bis zur Abreise.

Das Essen ist vorzüglich, wird leider stets in Eile seviert. Die Vollmundig angekündigten ausliegenden Zeitungen (zum Frühstück) sind spätestens gegen 8:30 vergriffen und werden auch nicht nachgelegt.

Immer bemüht, oftmals überfordert; zumal in Zwitzenzeiten abends gegen 19 Uhr. Das Personal ist in diesem Hause nämlich arg knapp. Eine Hotelleitung ist nirgends auffindbar, weil sie sich in einem Brürozimmer hinter der Bar vor jedem Kontakt mit den Gästen versteckt.

Wunderschön - eben der Darß! Mitten im Wald, inmitten schöner Natur, ruhig und sehr beschaulich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Unfassbar: Rost (von billigen Deckenlampen mit der Feuchtigkeit herab tropfend) auf der Pooltreppe, Duscharmaturen aus den Wänden gebrochen, unsauberer Zustand der Sauna. Insgesamt lieblos dekoriert. Die Sauna-Liegen sind mäßig gepolstert, hart und unbequem. Dennoch ein akzeptabler Ruhe-Bereich, um zu lesen und auszuspannen.