Best Western Plus Hotel Steinsgarten

Typisches Tagungshotel im stadtinneren von Giessen mit allen Vor-/Nachteilen. Äusserer Eindruck positiv, ausreichend Parkplätze sind vorhanden.

Groß und sauber

Sehr große Unruhe durch das Personal beim Frühstück, da parallel für ein Brunch oder Ähnliches aufgebaut wurde. Viel Lärm und wenig Service. Insgesamt auch hier keine 4 Sterne.

Wir hatten ein ruhiges Zimmer erbeten. Dem Wunsch wurde mit dem Zimmer 126 Rechnung getragen. Als wir dann spät heimkamen erlebten wir aber eine mitternächtliche Überraschung. In unmittelbarer Nähe unseres Zimmer hatte das Hotel ein Party organisiert und laute Musik dröhnte. Eine seltsame Version eines "ruhigen Zimmers". Gegen 01:00 Uhr erreichten wir nach mehrmaligen Versuch die Rezeption und uns wurde auf unsere freundlich vorgetragene Beschwerde erklärt, dass die Veranstaltung noch bis 03:00 geplant sei. Erst auf Nachhaken/Drängeln wurden wir an einen weiteren Herrn weitergeleitet, welcher uns dann nach einem hin und her versprach den DJ um etwas weniger Lautstärke zu bitten, was nicht wirklich nachhaltig war. Ausserdem bot man uns an unter persönlicher Mithilfe unseren Umzug zu bewerkstelligen. Bei allem Verständnis für die Tatsache, dass Veranstaltungen ein Zubrot für Hotels sind empfanden wir das Ganze als Zumutung. Keine Information beim Checkin, trotz Bitte um ein ruhiges Zimmer eines mit Lärmgarantie, jetzt ungehaltene Antworten ? Das sollen dann 4 Sterne gewesen sein ? Beim Checkout wurden uns dann ungefragt 20 Euro (wir hatten im Vorfeld bezahlt) auf den Tresen gelegt, ein Wort der Entschuldigung hatte da keinen Platz.

Zentral in Giessen gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife