Das Hotel ist in 2014 und 215 mit hübschen Zimmern neu überarbeitet worden. Eigentlich erscheint alles sehr zum Wohlfühlen. Die Lage ist perfekt zur Innenstadt ( ca. 8 - 10 min. zu Fuß ). Das Auto kann auf dem Hofparkplatz sehr sicher geparkt werden. in Rolltor sorgt für Sicherhait. Das Frühstück ist wirklich super und ausreichend mit vielen Dingen über das üblich Maß hinaus. Schon an der neuen freundlichen Rezeption fängt der Aufenthalt zum Wohlfählen bereits an. Für Hamburger Verhältnisse ist das Hotel dennoch sehr ruhig. Sauberkeit überall. Als Gast sollte es eigentlich nichts zu meckern geben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Dieter
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hans-Dieter, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre super Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder in unserem BEST WESTERN PLUS Hotel St. Raphael. Mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin

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