Das Hotel ist sehr zentral gelegen, sehr sauber, gut ausgestattet, hervorragendes Frühstücksbuffet, gemütliche Bar. Nachteil: Zimmer sind recht klein und man hört (zumindest im 2. Stock) das dumpfe Geräusch der U-Bahn, die anscheinend genau unter dem Hotel durchführt.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Achim
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Achim, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schade, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Zimmergrößen variieren, fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne nach der nächst höheren Kategorie. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin

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„Guter Preis und guter Service”

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„Gutes Hotel in zentraler Lage. Komme gerne wieder.”