Personal ohne jede Hilfs- und Servicebereitschaft, dafür indiskret und unprofessionell, Zimmer laut (man hört S-/U-Bahn, Nachbarzimmer, Straße, Nebenzimmer, Aufzug, Schlaf im Grunde unmöglich), schlechte Lage, Zimmer für vier Sterne extrem klein, aber gutes Bett und sauber, Bad in Ordnung - nie wieder
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Sehr geehrter Sascha, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Wir nehmen alle Bewertungen sehr ernst und möchten gerne nachvollziehen können, was Sie zu Ihren Bemerkungen veranlasst hat. Aus diesem Grund wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns kurz per Mail an unsere Direktorin Frau Schütt schildern könnten, womit genau Sie unzufrieden waren. Sie erreichen Frau Schütt unter is@straphael-hamburg.bestwestern.de Wir danken Ihnen im Voraus und verbleiben mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin
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