Wenn ich noch einmal nach Papenburg komme, dann führt mich mein Weg sicherlich nicht mehr ins Park Inn. Unmotiviertes Personal am Empfang, im Restaurant wie am Fließband und eine dicke Baustelle vor dem Haus. Warum um "Himmels Willen" kann man nicht daraufhinweisen. Die Zimmer waren für ein angebliches 4-Sterne-Haus klein und das Badezimmer im Vergleich zu anderen Hotels sehr klein. Flecken an der Toilette (wahrscheinlich vom Vorgänger) rundeten den ersten Eindruck ab. eigentlich schade, denn Papenburg scheint ein nettes Örtchen zu sein. Hier in Köln findet man jedenfalls im 3-Sterne-Bereich wesentlich bessere Hotels. Beim nächsten geschäftlichen Besuch in Papenburg wähle ich jedenfalls ein anderes Hotel.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben um uns eine konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Bezugnehmend auf die Baustelle hinter dem Gebäude, bitten wir um Entschuldigung, dass Sie bei der Buchung nicht darauf aufmerksam gemacht wurden. Jedoch bitten wir um Verständnis, dass bei Onlinebuchungen eine derartige Nachricht nicht möglich ist. Bezugnehmend auf die Sauberkeit des Badezimmers hätten wir reagieren können, wenn Sie uns direkt vor Ort eine Information gegeben hätten. Sehr geehrter Gast, es wäre schön, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Ihr Team des Park Inn by Radisson Papenburg

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