Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr modernes und gut gepflegtes 4-Sterne Hotel im Herzen von Bad Salzuflen. Das Haus ist in einem sehr guten Zustand, auch die Zimmer wirken gepflegt und ordentlich. Aufgrund der idealen Lage kann der Ortskern mühelos zu Fuß erreicht werden. Abzüge gibt es für das Personal (bemüht, aber es fehlte m.E. die Wärme/Herzlichkeit, die zu einem solchen Kurort passen würde) sowie das katastrophale Frühstück.
Diese Bewertung bezieht sich nur auf das Frühstück, welches leider für mich in allen Belangen durchfällt: Schlechter Service (Tische wurden lange Zeit nicht abgeräumt, andere Gäste mussten lange warten), unaufmerksames Personal, Sauberkeit, Art und Weise der Anrichtung ("Kantine"), Qualität und Auswahl der Speisen. Hierzu noch ein Beispiel: Wir hatten ein Omelett bestellt. Dieses war leider ungenießbar --> Es schwamm in Öl, welches regelrecht widerlich war (schmeckte wie Fischtran, o.ä.)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 95 |
Lieber Sascha, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich danke Ihnen für Ihre offene Kritik. Die von Ihnen beschriebenen Punkte im FRühstücksbereich konnte ich bereits in einem meeting mit meinem Team besprechen. Viele Ideen und Verbesserungsvorschläge wurden zusammen getragen und umgesetzt. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49 5222 983 88 0. Mit freundlichen Grüßen Frank Baus Direktor Best Western Plus Hotel Ostertor
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