Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Modernes, sauberes 4 Sternehotel mit einem eher dürftigen Parkplatzangebot. Wer in der Tiefgarage keinen kostenpflichtigen Parkplatz findet ( 9,50 Euro Tag ), der stellt sich gezwungenermaßen auf die Straße im Eingangsbereich. Das hat uns nach 20 Minuten ein Knöllchen (15,- Euro) eingebracht - Sehr mangelhaft. Es gibt dort keine anderen Parkmöglichkeiten. Das Frühstücksbuffet war am 16.12.2018 Sonntag total überlaufen - überfüllt. Wir haben keinen Tisch gefunden- unser Frühstück auf dem Flur zum Treppenhaus einnehmen müssen ! Das Serviceteam tat sein bestes- aber das Frühstücksbuffet im Flur war eine Zumutung. Die Kurtaxe empfinden wir als zu teuer. Wir werden zu Weihnachten nicht mehr anreisen.
Angemessen
Sehr freundlicher Service im Frühstücksbereich
Schöne Altstadt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Joachim, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49 5222 983 88 0. Mit freundlichen Grüßen Frank Baus Direktor Best Western Plus Hotel Ostertor
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