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Silvana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nur für einen kurzen Besuch
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Komplettpaket über eine andere Reiseplattform gebucht. Hier waren wir über Weihnachten und freuten uns auf die 3-Gänge- Menüs, die Massagen und die Sauna. Das war alles ganz prima, das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung. Unangenehm war das laute Lüftergeräusch der Heizung. Richtig warm wurde es auch nicht. Stellte man aus, wurde es zu kalt im Zimmer. Meine Nachfrage an der Rezeption nach anderen Kopfkissen wurde freundlich abgelehnt. Das kenne ich anders. Wer mal einen schönen Knick im Hals haben möchte, sollte auf diesen Kissen schlafen. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Leider vermissten wir eine kleine Karte, in welchem das 3-Gänge-Menü dargestellt wird. So kennen wir das aus anderen Hotels. Alternativen zum mündlich aufgezählten Menü muss man dann selbst erfragen. Geschmeckt hat es prima. Weiterempfehlen werden wir das Hotel aber nicht unbedingt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvana
    Alter:41-45
    Bewertungen:124
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, BESTen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Kritik ist uns stets wichtig. Egal ob positiv oder negativ. Dieses Feedback nutzen wir um unseren Service stets zu verbessern. Es tut uns leid das wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten. Es wäre schön wenn Sie uns die Möglichkeit geben könnten, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns, zu einem schönen Erlebnis machen zu können. BESTe Grüße vom Team des BEST WESERN Hotel Jena