- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Komplettpaket über eine andere Reiseplattform gebucht. Hier waren wir über Weihnachten und freuten uns auf die 3-Gänge- Menüs, die Massagen und die Sauna. Das war alles ganz prima, das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung. Unangenehm war das laute Lüftergeräusch der Heizung. Richtig warm wurde es auch nicht. Stellte man aus, wurde es zu kalt im Zimmer. Meine Nachfrage an der Rezeption nach anderen Kopfkissen wurde freundlich abgelehnt. Das kenne ich anders. Wer mal einen schönen Knick im Hals haben möchte, sollte auf diesen Kissen schlafen. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Leider vermissten wir eine kleine Karte, in welchem das 3-Gänge-Menü dargestellt wird. So kennen wir das aus anderen Hotels. Alternativen zum mündlich aufgezählten Menü muss man dann selbst erfragen. Geschmeckt hat es prima. Weiterempfehlen werden wir das Hotel aber nicht unbedingt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silvana |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 124 |
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