- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da ich geschäftlich unterwegs war halte ich eine Nacht für vertretbar. Dennoch rate ich aufgrund der desolaten Heizkörper und des allgemeinen Charakters eines DDR - Erholungsheimes vor einem längerem Aufenthalt ab. Ich war 5 Tage zu Gast. Privat niemals.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem BEST WESTERN Hotel Jena**** und vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Februar so unzufrieden waren. In der Zwischenzeit wurden jedoch 15 Zimmer unseres Hauses renoviert, welche nun einem moderneren Einrichtungsstil entsprechen. Weitere Renovierungen werden zeitnah folgen. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren neuen Zimmern zu überzeugen! Mit BESTen Grüßen Ihr Team des BEST WESTERN Hotels Jena
