Hotel und Restaurant ist für Tagungen und Seminare empfehlenswert. Der Sportbereich ist nicht gut, da ein Stepper, ein Hometrainer und ein (defektes) Laufband mitten im Saunabereich stehen. Das Schwimmbad war leider nicht nutzbar, da Wartungs-/Renovierungsarbeiten stattfanden. WLAN im Flügel mit den 100er Zimmern funtkionierte nicht. Man wirbt zwar mit Sky-HD Fernsehen, hat im Zimmer jedoch alte Mini-Fernseher stehen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Guido
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Leider war zu Ihrem Aufenthalt unsere Schwimmbad-Heizungstechnik ausgefallen, welche jedoch repariert ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

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