Best Western Hotel Halle-Merseburg

Das Hotelzimmer war o.k.,jedoch im Bad wäre ein Hocker angebracht ( genug Platz ist vorhanden). Das Servicepersonal ließ jedoch hinsichtlich der Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Bereits in Badekleidung bekamen wir an der Rezeption auf die Frage "ob es Bademäntel gebe" ,die kurze Antwort : Nee. Erst nach geraumer Zeit dann der Hinweis : Ja, aber nur für 2€. So gingen wir runter ins Bad und duschten natürlich vorher. Erst beim Betreten des Bades bemerkten wir, dass es mit einer Schülergruppe besetzt und die Sauna auch noch kalt war. Ein entsprechender Hinweis an der Rezeption hätte uns vor dieser unangenehmen Überraschung bewahren können. Nur das Reinigungspersonal und ein Kellner hatten die Freundlichkeit gelernt. Das Essen war soweit o.k., jedoch schmeckte der Kaffee zum Frühstück entsetzlich (das kann natürlich auch Geschmackssache sein). Bereits bei Anreise war einer von 2 Fahrstühlen defekt und bei der Abreise versagte dann auch noch der zweite die Auffahrt (4 Etagen, na ja, die Abfahrt funktionierte ja noch). Wir wollen ja nicht mäkeln, aber bei einem 4-Sterne Hotel hätten wir schon mehr Freundlichkeit erwartet.

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