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Lena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1 Woche • Strand
Bericht einer Reiseverkehrskauffrau
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel im allgemeinen ist wie alle Hotels in Miami Beach relativ hoch gebaut. Die Lobby ist wunderbar und sehr modern und verspricht vieles, was in den anderen Räumen aber nicht unbedingt eingehalten wird. Ich war von diesem Hotel schon ziemlich enttäuscht, aber das lag mehr am Service als an der Ausstattung. Trotz alledem sollte man sich überlegen was einem wichtig ist: wenn man mehr im Getummel sein will und abends auch mal ein bisschen flanieren will, sollte man sich eher ein Hotel in Richtung Ocean Drive/Collins Avenue um die 900er bis 1000er-Hausnummern suchen, denn auf Dauer kann Taxifahren auch teuer werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nun ja, wie schon erwähnt hatten wir das riesige Glück zwei verschiedene Zimmer zu testen :-/ Im Großen und Ganzen kann man sagen dass die Zimmer wirklich sehr groß sind (besonders die Kingsize-Zimmer, da nur ein Bett drin steht), und das Badezimmer war auch echt in Ordnung. In jedem Zimmer steht eine Kaffeemaschine und die benötigten Utensilien dafür wurden auch täglich vom Reinigungspersonal wieder aufgefüllt. Unser Ausblick auf eine andere Hotelwand war bescheiden, aber auch darüber kann man hinwegsehen. Die Zimmer sind alle geräumig und hell (bis auf den dunklen Teppichboden mit Fleecken).


    Restaurant & Bars

    An einem regnerischen Tag wollten wir mit Freunden mittags im Hotel einen Kaffee trinken und auf besseres Wetter warten. Leider öffnet das Hotel-Café erst um 17 Uhr, deshalb wurden wir zur Poolbar geschickt. Da es aber keinen einzigen überdachten Tisch gab hatte sich das dann auch für uns erledigt. Sehr schade!


    Service
  • Schlecht
  • Da wir eine individuelle Rundreise gemacht haben hatten wir anfangs das Hotel nur für 5 Nächte gebucht. Durch Änderungen unserer Reiseplans haben wir noch eine Nacht zugebucht, so dass wir im Endeffekt einen Tag früher anreisten als ursprünglich geplant. Diese Nacht buchten wir über das Servicecenter von Best Western International. Wir hatten für den gesamten Zeitraum ein Kingsizebett gebucht. Beim Check-in erklärte man uns, dass wir nach einer Nacht erneut aus- und wieder einchecken müssten. Trotz meiner Beschwerde war es scheinbar nicht möglich ein einziges von insgesamt 186 Zimmern für unseren kompletten Aufenthalt durchgehend zu reservieren. Nun ja, da das Personal nicht mit sich reden ließ sind wir dann am nächsten Mittag wieder zur Rezption um aus- und wieder einzuchecken. NATÜRLICH hatten die noch kein einziges Zimmer frei und wir mussten -da wir einen Halbtagesausflug gebucht hatten- unser Gepäck bis abends um 23 Uhr an der Rezeption stehen lassen und dann erneut einchecken. Ironischerweise hatte das Hotel dann plötzlich keine Kingsizezimmer mehr frei und wir bekamen nur noch ein Zimmer mit Queensizebetten. (2 getrennte Betten) Es wurde sich nicht ein einziges Mal von Seiten des Personals für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, wir bekamen noch nicht einmal ein Lächeln. Das alles darf in einem GUTEN Hotel nicht passieren. Positiv: Die Herren vom Concierge-Desk waren jederzeit total freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit! Da sollten die Herrschaften von der Rezeption sich mal ne Scheibe von abschneiden!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Collins Avenue 4101 und direkt am wunderschönen Sandstrand von Miami Beach. Zwischen Strand und Hotel führt ein langer hölzerner Strandweg entlang der sehr schön ist und zum spazieren gehen einlädt. Allerdings braucht man ein bisschen bis zum Ocean Drive - zu Fuß ca. eineinviertel Stunde und mit dem Taxi knapp 10 Minuten (ca. 11 $). Dort ist allerdings viel mehr los als in der Umgebung vom Hotel. Wenn man Richtung Downtown läuft kommt man nach ca. 500m an einem Dunkin Donuts vorbei der relativ günstig ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sehr klein, aber wir haben sowieso das Meer bevorzugt. Es war ein kleiner Fitnessraum vorhanden den wir aber ebenfalls nicht genutzt haben. Das Hotel bietet auch Ausflüge über Fremdanbieter an, haben wir aber auch nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:19-25
    Bewertungen:5