Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das schön am Hang gelegene Hotel mit geräumigen Zimmern und Balkonen (Meerseite) hat leider deutliche Schwächen im Service und gravierende Schwächen in der Gastronomie (mangelnde Qualität / Vielfalt / Sauberkeit). Das Personal ist häufiger überfordert und leider auch nicht immer sehr freundlich. Bei einer besseren Organisation könnte man mit den guten baulichen und örtlichen Gegebenheiten für alle Beteiligten viel mehr rausholen : Schade !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Burkhard |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Burkhard, Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für diesen Kommentar. Wir streben unseren Service immer besser zu machen! Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Eindruck vom Hotel abgereist sind. Nachdem Sie uns diese Auskunft gegeben haben, haben wir mit dem Personal ein kleines Treff gemacht und wir haben mit ihnen über die Weisen gesprochen wie wir unsere Gäste dienen sollen. Wie wir immer gesagt haben, das Essen ist etwas, das nicht so leicht allen gefallen wird. Die Mehrheit unserer Gäste ist mit dem Essen zufrieden. Seien Sie sicher, dass wir unsere Beste machen, sodass die Gäste ihren Urlaub voll geniessen können. Bulgarien und Gold Strand erwarten Sie für ihren nächsten Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management lti Berlin Green Park
